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会话内容

2026-04-01 16:07:21 客户 范雅玲: 怎么查询我的etc是否是正常工作的。
2026-04-01 16:07:29 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-01 16:07:33 客户 范雅玲: 在传祺官方购买的。
2026-04-01 16:07:47 客户 范雅玲: [图片1]
2026-04-01 16:08:08 坐席组 钟娴静: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-01 16:09:24 客户 范雅玲: 官方售后电话是多少？
2026-04-01 16:11:23 坐席组 钟娴静: 这边建议联系ETC助手客服电话热线4008-291-777咨询ETC状态呢~
2026-04-01 16:12:57 客户 范雅玲: 打不通啊。
2026-04-01 16:13:10 客户 范雅玲: 这电话显示无法接通。
2026-04-01 16:13:58 坐席组 钟娴静: 如果设备出现松动、脱落等导致设备失效的情况，请您进入微信小程序ETC助手--我的-客服中心，在“快捷工具“页面选择“设备重新激活/高速不抬杆”页面，连接设备蓝牙，成功后上传设备粘贴好的车内照，与车身照，验证手机短信验证码，进入等待审核页，等待审核通过，重新链接设备，开始激活。看是否可以采操作呢~
2026-04-01 16:14:35 客户 范雅玲: 有图示吗？找不到你说的这些。
2026-04-01 16:15:48 坐席组 钟娴静: 这边目前没有相关的图片哦~
2026-04-01 16:23:44 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
会话标注 #84781

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