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会话内容

2026-04-01 15:31:33 客户 贺如霞: 你好，充电桩怎么申请不了了
2026-04-01 15:31:38 坐席组 关开亮: 您好~在的呢！
2026-04-01 15:31:53 坐席组 关开亮: 是门店赠送的还是APP购买的呢~
2026-04-01 15:31:54 客户 贺如霞: [图片1]
2026-04-01 15:31:58 坐席组 关开亮: 门店赠送的联系门店申报哦~
2026-04-01 15:32:11 坐席组 关开亮: APP购买的在右下角我的~订单~快递到家申报哦~
2026-04-01 15:32:12 客户 贺如霞: APP赠送的
2026-04-01 15:32:22 坐席组 关开亮: APP并没有充电桩赠送的呢~
2026-04-01 15:33:12 客户 贺如霞: 三个月内申请超了1天，忘记申请了，刚出差半个月回来。
2026-04-01 15:33:29 客户 贺如霞: 你想办法帮我申请一下
2026-04-01 15:33:39 坐席组 关开亮: 抱歉的~如果是门店赠送的是需要在提车30天内完成申报安装的~
2026-04-01 15:33:55 坐席组 关开亮: 并非三个月的呢~如果特殊情况可以为您延长30天的安装时间的~
2026-04-01 15:35:32 客户 贺如霞: 我是APP上下定的，说三个月内可以申请，今天只超了一天。
2026-04-01 15:35:57 坐席组 关开亮: 抱歉的~赠送的充电桩权益是店端赠送~APP并没有充电桩赠送权益的~
2026-04-01 15:36:07 坐席组 关开亮: 是购车30天完成安装~并非三个月申报的呢~
2026-04-01 15:46:09 坐席组 关开亮: 亲，看您长时间没有回复，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~您有需要随时Call我们哦，我们将7*24H在线守护~
会话标注 #84817

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