VOC标注平台

会话内容

2026-04-01 15:17:59 员工 南萍: 提醒客户评价消息
2026-04-01 15:23:46 客户 姜浩: 我想全部还掉，联系谁？
2026-04-01 15:23:52 坐席组 罗家宝: 您好，在的呢~
2026-04-01 15:24:32 坐席组 罗家宝: 如符合合同约定的提前结清办理条件，可在广汽汇理汽金微信小程序【服务】-【贷款结清】自助查询和办理，或在工作时间拨打客服热线400-8222333申请
2026-04-01 15:24:57 坐席组 罗家宝: 广汽汇理业务客服热线号码及服务时间
400-8222333 ，人工接线仅以下工作时间可接通（非广汽汇理现实客户无法打通）

工作时间：周一至周五（9:00-18:00），周六（9:30-13:00，14:00-17:30）
2026-04-01 15:40:30 坐席组 罗家宝: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在线，我们定当竭诚为您服务~❤如您对我本次服务满意的话，稍后会有满意度调查，可以点个五星好评吗~非常感谢您 ᵔ◡ᵔ

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入时会自动筛选下拉候选项。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心词: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #84823

会话内容

L1-L3 标注