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会话标注 #84830
外部会话ID:dc88746378dd4220aef0ac408d94c855
会话内容
2026-04-01 15:18:05 客户 郑会双: 你好 2026-04-01 15:18:13 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-01 15:18:15 坐席组 钟娴静: 请问有什么可以帮到您? 2026-04-01 15:20:57 客户 郑会双: 我的车电脑有点不好用,比如挂上倒档,倒车影像迟迟没有动静 2026-04-01 15:21:11 客户 郑会双: 看看有啥解决办法 2026-04-01 15:21:18 坐席组 钟娴静: 请问车机是否有什么提示呢~ 2026-04-01 15:24:09 坐席组 钟娴静: [视频1] 2026-04-01 15:24:29 坐席组 钟娴静: 建议尝试按视频指引方法操作重启一下车机看是否恢复呢~ 2026-04-01 15:33:52 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,关于您咨询的问题,这边建议先尝试按视频指引方法操作重启车机看是否回复,如果还是未恢复的话,建议到门店让工作人员协助查看实车情况哦~如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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