支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81824 | 9e34ea5809f440629d3e64b7999b0b74 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:20:00 员工 张梦怡: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源... | 去标注 |
| 81823 | 9b9ecde969fe4fbf93d14aa751ea5361 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:06:44 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81822 | 21cfb32f6c9a42e4a1ae87b9e49e6543 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:00:06 员工 邵桂云: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 81821 | d8847cd8c41747c3814cb070c834fbbb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:30:06 员工 邵桂云: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 81820 | 092204f36877480ab29a232c45d2b960 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:54:58 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81819 | a0df42a53c0b46238e77c8df5c0bd8a0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:00:08 员工 李荣杰: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 81818 | a51c935302e34d8cbebe7a2917c5f464 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:42:41 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81817 | 01e674e7c8164c68b49f55093bad8d80 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:47:05 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81816 | 149c0b9e33054e1a910e4fefa4d20565 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:28:53 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81815 | 19ca3ac0f13046f9ae34a2110522f2f5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:40:57 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81814 | 203cc2ecd79a487d977a27d9b2f23ff4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:08:17 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81813 | dbd1c868e95246c09ad6e393166b87b0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:28:56 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81812 | 9d0153ec0f1b4e57a3722aa2f8745d69 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:12:56 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81811 | 8f6cc0caef1b460eb6288f9a766764d1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:00:42 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81810 | db3bc0065a6a4ac68b73464c06e06d0e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:16:27 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81809 | 60120710fa2745179dc9e7e2291b5947 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:26:12 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81808 | b3288f5c7bde494eb62d976df5d5330f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:33:59 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81807 | 1e1ac221f2ab4191942783e1736a9241 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:12:09 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81806 | 3d92ef753a944b3ebb91ced7284de194 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:34:13 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81805 | 6f24598187d44b9c8288f1ce4815e7ff | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:07:03 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
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