支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80664 | 04256494b6f74e1c889e5dce9e7e362b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:34:39 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 80663 | 0313a6a022954ce598b276d9847c79ba | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:11:54 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 80662 | e23796dd75904d5e8b055faf28130eea | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:46:02 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 80661 | c38c4a7e87a54dae935e0d2450280aa8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:46:30 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80660 | 8d5f9fa22c334dbabf22e225d52eed78 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:10:28 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80659 | ffe1e4b3913444278a1ca84b887bdded | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:21:04 员工 马娇: 您好~感谢您选择广汽传祺，我是您的专属白金管家：马娇。很荣幸能与您... | 去标注 |
| 80658 | 70b4eef670df405a88b1c33cc38467c0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:44:00 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80657 | f55948794f094984966f00c4bc831496 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:55:35 员工 张梦怡: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源... | 去标注 |
| 80656 | 0edcaad4b4f34eeeb868620e43406c1e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:19:25 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 80655 | e4defd18608940ac9605f802a0e46a3e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:13:37 员工 张梦怡: [{"label":"车辆到店通知","type":"title... | 去标注 |
| 80654 | dd059f7381474054b69986c8a6c71aab | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:00:07 员工 潘嘉朗: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 80653 | 21bb51ae31624699a3dcf024cf4ab886 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:19:17 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 80652 | 701a044db14d49ed9238c88f4f5de604 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:51:32 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 80651 | 4bdbcb34e7c14ad09d6b877ceb490a8e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:27:05 坐席组 杨文秀: 感谢您的等待，辛苦您尝试调节一下座椅的靠背看看是否可以 202... | 去标注 |
| 80650 | 812025fc227b49dd89c1270fa9da9a85 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:10:51 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，辛苦您提供一下相关的视频的，方便这边为... | 去标注 |
| 80649 | 3c0b82eedc6c4908ad24a2fe4a99bba2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:07:53 客户 黄俊华: 车载中控屏可以下载酷狗音乐吗？ 2026-04-03 17:07... | 去标注 |
| 80648 | 1906a26a613f4e2babef0199e2de6eee | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:08:38 坐席组 杨文秀: 辛苦您可以看一下您的车机版本号是否有A5X，如果有的话，如有需... | 去标注 |
| 80647 | 136a57d8294d412e9569848c31dd118e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:06:51 客户 王克: [图片1] 2026-04-03 17:07:44 坐席组 黄晓珂... | 去标注 |
| 80646 | c27becc74f01438398e613cc32d3402a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:07:34 客户 罗伟明: 好的 2026-04-03 17:09:03 坐席组 许云: ❤... | 去标注 |
| 80645 | b8f82d3a74534bed965b33953509040b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:06:51 坐席组 周小玉: 可以按照上述的指引操作开启领航辅助的功能呢 2026-04-0... | 去标注 |
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