支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79624 | 60eeaaece3424d34928b6d5fe5b40efa | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:18:17 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 79623 | 2f25ba5e03934783bf3ad00fcd6d2439 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:13:28 员工 邵桂云: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源... | 去标注 |
| 79622 | 0ec5c80ced444af980547159dc00159e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:00:06 员工 南萍: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"tit... | 去标注 |
| 79621 | 6398b6d25fb741b99c0179652ce048df | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:39:12 员工 张梦怡: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源... | 去标注 |
| 79620 | da171057a30740c098fa17da35c7b6b1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:53:10 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打... | 去标注 |
| 79619 | 538ac120653a4810ab0d1094e28449df | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:50:24 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打... | 去标注 |
| 79618 | 7f5300a15bfb4beab33cad9070ee800a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:08:44 坐席组 彭雪琴: 暂时未收到您的回复，您放心~您刚反馈问题，后续会通过这0206... | 去标注 |
| 79617 | c084ef20b1a244248839aeab6645126e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:52:33 坐席组 钟娴静: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在... | 去标注 |
| 79616 | 116bb486e47944f7b17a1ce9fc9376fc | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:49:24 客户 冯建伟: 不用了 2026-04-04 10:49:40 坐席组 罗家宝:... | 去标注 |
| 79615 | f1e43e36eadf45ae839abf9d73796062 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:07:24 坐席组 钟娴静: [图片1] 2026-04-04 11:07:28 坐席组 钟... | 去标注 |
| 79614 | 5cd9341ad91e4a9b82ee364f21f3b287 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:50:35 坐席组 罗家宝: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在... | 去标注 |
| 79613 | e7838d4687fe4448a41c702fa9956f12 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:03:39 客户 苏庭金: [图片1] 2026-04-04 11:03:45 客户 苏庭金... | 去标注 |
| 79612 | af83a8f027c54c6f8cc1c6dd1c1ff6c2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:47:34 坐席组 彭雪琴: 没有的，您后续方便到店保养的时候过去顺便升级也是可以的 202... | 去标注 |
| 79611 | 2605cbae7d0c459689c0238150109704 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:41:00 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打... | 去标注 |
| 79610 | 841ab1a756554e1199a083e404c52d08 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:50:52 客户 阮旭里: 就是之前车辆启动后，在方向盘后面的屏幕显示“系统故障”，现在重新... | 去标注 |
| 79609 | cde28eea6b5146eb96cd138cfb0c7bf9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:51:05 客户 李世民: 预约了没有 2026-04-04 10:51:35 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 79608 | b1f2da925c384a5a8d0d6ff9e102e06a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:52:45 坐席组 周俊杰: 点按三次下一曲按键，后持续按VIEW按键10秒钟 2026-0... | 去标注 |
| 79607 | 3600a66db5ef48d786fd694993c7721e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:49:46 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打... | 去标注 |
| 79606 | bb2928179a9049d688138cde581759dd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:48:03 客户 尹昊: [音频1] 2026-04-04 10:48:55 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 79605 | 6cc081cb36df4fe68608de315040dd9f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:05:24 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会... | 去标注 |
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