支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77804 | cb8999890a404a3493ec59758e26edbe | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:52:35 员工 张梦怡: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源... | 去标注 |
| 77803 | 43b90868ada94b3fa0f4e8961a20a5e8 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 10:42:29 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 77802 | 56d29e0634fe4f3f9231a776e3e6006b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:26:36 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 77801 | 980f5ee8b05a440493fc391d3e10b59e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:30:11 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 77800 | 88299fcb933b4c018a0b1d4108df1a97 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:54:01 员工 潘嘉朗: [{"label":"车辆到店通知","type":"title... | 去标注 |
| 77799 | 6ee11d25771b40e7873fd08b774a9b4a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:05:31 员工 潘嘉朗: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源... | 去标注 |
| 77798 | 157a2210990f4e7a840f32e42f0138c2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:47:54 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77797 | d4b00ff125904622968d25374c0f452c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:58:03 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 77796 | d9bbbe83f39f4e74b290ef2dcf304ace | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:57:14 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77795 | 85dfdf70af29464daa5ba7bf6c49a25f | unknown | 未标注 | 2026-04-06 07:08:33 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 77794 | 4036ead51573419eb807cb79ae2efb55 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:11:49 员工 潘嘉朗: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源... | 去标注 |
| 77793 | e98fb35f0f8a4eed991e086a2286e37d | unknown | 未标注 | 2026-04-06 06:30:06 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77792 | af928e6ec626444b9e181d9f36eb0b77 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 09:02:13 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77791 | 8c159217a2274532b75d1b5e8ea81847 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 08:32:25 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77790 | 7f8b8b23b9134cbe8ff5e7960db392a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:12:08 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77789 | e731bcfd8d484c78b44152b5db65d948 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:46:01 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77788 | 6ebb459b99624bd88a2cf6a07cc39b03 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:41:53 员工 潘嘉朗: [{"label":"车辆到店通知","type":"title... | 去标注 |
| 77787 | 5cc7919842dc493cabda6474ff28705f | unknown | 未标注 | 2026-04-06 09:28:23 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 77786 | 13db505ded5d4deb8bc21bacd1ac9022 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 08:53:46 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77785 | 4f098529f3b14ab8b22afff6132932fd | unknown | 未标注 | 2026-04-06 10:41:29 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
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