支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77244 | 04262993d5b84358a9a913257fd6edc3 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:25:26 客户 葫芦岛恒茂汽车销售服务有限公司: [音频1] 2026-04-06 00:... | 去标注 |
| 77243 | ad28619da34240c490d8fbd7bda8fc04 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:20:15 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-06 00:29:59 客户 曾... | 去标注 |
| 77242 | 0609f7a608404681b9faa857b373b702 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:36:49 客户 张帅: [图片1] 2026-04-06 00:36:55 坐席组 杨亚茜... | 去标注 |
| 77241 | 5218f08ceae54553a8c2d8dad006b925 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:39:42 客户 陈紫微: 更换一下手机号 2026-04-06 00:39:48 坐席组 ... | 去标注 |
| 77240 | 65a1f5986d174f4eb20d3937c0bc37b3 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:43:01 客户 陈永添: 车匙在家里丢了用什么办法才能找到 2026-04-06 00:4... | 去标注 |
| 77239 | d327534cae9b45afb8b8d41a6cefa773 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:45:26 客户 陶雷: 怎么在里面看我车子的公里数 2026-04-06 00:45:32... | 去标注 |
| 77238 | 7c37f52f123a48848426541c87e23c11 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:47:07 客户 纪成成: 为什么定位一直不动 2026-04-06 00:47:16 坐席... | 去标注 |
| 77237 | 1f606bd1e2304ec1bd300dd154026976 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:53:15 客户 宗晓辉: [音频1] 2026-04-06 00:53:21 坐席组 陈启... | 去标注 |
| 77236 | 103bc43812664fbc873c748f65372da3 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 01:00:14 客户 王帅: 为什么打不开车锁了 2026-04-06 01:00:18 坐席组... | 去标注 |
| 77235 | 93315d4f29e74b87aea918b0466de710 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 01:21:16 客户 李立纯: 你好，尾箱在尾箱放坏了，汁水渗进地垫，要怎么处理呢 2026-0... | 去标注 |
| 77234 | da33cec55c4d40d4bc37543b89f486a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 01:30:58 客户 高欣欣: 您好 车夜间充电 充满后第二天再拔电枪可以吗 2026-04-0... | 去标注 |
| 77233 | f360f0dcc7b04719a24fc93cb691beb6 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 01:34:37 客户 周新明: 预约保养 2026-04-06 01:34:41 坐席组 许铤:... | 去标注 |
| 77232 | 654d5c301fbd4f448bf048ca1c9930e0 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 01:38:42 客户 李春国: 语音控制功能不好用 2026-04-06 01:38:51 坐席... | 去标注 |
| 77231 | b9225a0852e74e888a71bfac2985450d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:55:25 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-06 01:41:01 客户 ... | 去标注 |
| 77230 | 3b72af0fcbd944f19a6987d651059002 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 01:42:23 客户 郭策: 我想问个事情 我这中门封条 关门和开门的时候 封条挤压的声音超级大... | 去标注 |
| 77229 | 8f857b864e134a8f8c34a24e19bf0fb9 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 01:48:03 客户 冯瑞婷: 车启动声音大是什么原因！ 2026-04-06 01:48:09... | 去标注 |
| 77228 | 9f5f60ced3584cbb8203492bbc86527f | unknown | 未标注 | 2026-04-06 01:50:02 客户 胡芬: s7后雾灯打开。后面没看到亮啊 2026-04-06 01:50:... | 去标注 |
| 77227 | 1729c2cb95364eecaaa890c8a11bc4d1 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 02:04:17 客户 朱俊左: 24款影豹可以升级无线carplay吗 2026-04-06 0... | 去标注 |
| 77226 | 0ff297ea9c4443ae80b042e0543f7279 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:30:34 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-06 02:08:42 客户 ... | 去标注 |
| 77225 | fa89c8fa0e864aab947e46ea7921f86a | unknown | 未标注 | 2026-04-06 02:14:36 客户 肖祥元: 锁车后阅读灯常亮不会关闭，是不是坏了 按钮都是正常的 2026-... | 去标注 |
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