支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 84882 | f4e58204e8dd4cd1b352ab71591f4b0f | unknown | 未标注 | 2026-04-01 17:30:06 员工 潘嘉朗: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 84881 | 523a657a92c347f48d1594a9fce3eb58 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:10:56 员工 邵桂云: [{"label":"车辆到店通知","type":"title... | 去标注 |
| 84880 | 4e4e9155344341f2bc2b7180fbf721fb | unknown | 未标注 | 2026-04-01 17:45:12 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84879 | d15b3c91ce724bb091bdfe793c85e869 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:08:32 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84878 | f7beaebb1bfc4fc88310817fb1723493 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:30:07 员工 李荣杰: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 84877 | a4a583a885bf4fab8d21f41e6a49c35a | unknown | 未标注 | 2026-04-01 17:20:35 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84876 | 0d0d36571a2f48218e660277a828febe | unknown | 未标注 | 2026-04-01 17:57:36 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84875 | b6cd0ccde70849c2b1ac8fb53334e443 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 17:05:55 员工 南萍: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源官... | 去标注 |
| 84874 | 7b1881f6b6be458e89dbb7e62cabdbb5 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:18:58 员工 马娇: 您好~感谢您选择广汽传祺，我是您的专属白金管家：马娇。很荣幸能与您... | 去标注 |
| 84873 | f31a8e9a6d1f45849577d160607cc1dd | unknown | 未标注 | 2026-04-01 17:07:59 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84872 | 939a54d853ac4c06bece06628b1f4ca7 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:55:35 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 84871 | c36f1639fd3846ad82e22eda378efb16 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:46:56 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 84870 | 3361fae8d79e467e8ab01d6f3b1ce174 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:30:05 员工 李荣杰: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 84869 | cbe921fc92fa436faca1c3e0588c114e | unknown | 未标注 | 2026-04-01 17:13:47 员工 马娇: 您好~感谢您选择广汽传祺，我是您的专属白金管家：马娇。很荣幸能与您... | 去标注 |
| 84868 | 9b147426788c41d29f6b5911189849e8 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:05:29 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 84867 | f60cfd466c704b338e08107e05a51641 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:30:06 员工 南萍: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"tit... | 去标注 |
| 84866 | 2dadbb91ea5348b0a5f12550cddb5d44 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:10:14 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84865 | 3f633118b1ce40a99e1c6bd6ec292792 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 20:12:10 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84864 | 67af88fdb2ba4aaf807fcc909bb0bfde | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:21:42 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84863 | a2153db6c2354a1c954b7c4e4d3f552a | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:04:38 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
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