支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死,标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式:已存在覆盖主数据(对话文本等),不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录(20260423151014).xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457,更新 0(已存在行覆盖主数据,不删标注),跳过 854(已存在且未覆盖时) | - |
| 6 | 聊天记录(20260423151014).xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0,更新 0(已存在行覆盖主数据,不删标注),跳过 0(已存在且未覆盖时) (导入失败,请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志) | - |
| 5 | 聊天记录(20260423151014).xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0,更新 0(已存在行覆盖主数据,不删标注),跳过 34311(已存在且未覆盖时) | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注,不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核;未标注 = 无标注、草稿,且不含「跳过」;已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录,可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词;查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82970 | 5ae5bb1c65b34f5c919a6192914bc4a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:53:00 员工 南萍: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 82969 | b5729966633c407395620a7987e2eefb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:21:50 员工 南萍: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 82968 | 7218578947f74498b67ed040cc040890 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:01:11 员工 潘嘉朗: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82967 | 5c53030575b14bbc84e2bda38f0dca75 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:11:39 员工 南萍: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 82966 | 9c816f7379094bd182be60a3d7cc3fa4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:52:31 员工 李荣杰: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82965 | 50a520d63673496f9d89e0ff9fc9713d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:14:22 员工 李荣杰: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82964 | 1502a24b63b5475ea31e2b07136eba23 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:30:01 员工 李荣杰: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82963 | 055a414aa4d3498cb9def8caa7019cab | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:40:40 员工 潘嘉朗: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82962 | 785eb1e6907d48709ccf560375a0893c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:41:54 员工 潘嘉朗: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82961 | 5cf8fc7f05e34305926bf9e2b3e06324 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:59:21 员工 南萍: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 82960 | c437fee6eb764063b912a33d0668a7a8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:30:05 员工 潘嘉朗: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 82959 | 1614eb25dadc420ba6b1de377e455119 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:35:11 员工 潘嘉朗: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82958 | c97c32c96b304cf9b3c77447f279c6bd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:29:53 员工 南萍: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 82957 | 3d35918fea054ea892ee2c3ef1c60bf5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:25:40 员工 南萍: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 82956 | cb9ef03db4594bccbb82062da8fc7d1a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:33:37 员工 李荣杰: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82955 | 02202c47d71e4fd78190b178c54bfad0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:53:29 员工 李荣杰: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82954 | e06ba4e8b6d9462395edd8fbe7d4199f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:05:26 员工 张梦怡: 您好~感谢您选择广汽传祺S7,我是您的专属服务管家张梦怡,很荣幸... | 去标注 |
| 82953 | c5b1aeb9e43d4c189fff74552238ce85 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:17:25 员工 李荣杰: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82952 | e5bd4c254554458590f094a4e1d1d1ce | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:49:23 员工 邵桂云: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82951 | 93385ffab7c546f9934f013fce4666e8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:40:22 员工 邵桂云: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做... | 去标注 |
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