支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81883 | 58900706176c450fae7c5066d5dff9fa | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:52:05 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81882 | c5c0fd6cfb59433b9a825fc5621966bf | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:31:54 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81881 | a032b71418ae4503a266d711ec79a461 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:03:53 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81880 | e179adf344ff47c188b899850793f2d1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:00:07 员工 李荣杰: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 81879 | 9596cda4b2c242f1a029479cade53a83 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:56:12 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81878 | 3ed90ca6819e4dec8f805ccd27491bb9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:33:12 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81877 | 33bb49b0335842ababfb9d9835dac8c2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:00:09 员工 张梦怡: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 81876 | 6e733a1e37004b0bac5f45c3437b0ade | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:48:49 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81875 | 864aca737d8941fdb40b4bdd8b5b39dd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:00:51 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81874 | 717916408d8445c292fc527b2426f92e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:29:25 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81873 | 4ceb5171e56d47308236399d3af5fd65 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:25:24 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81872 | 3d59a09cd6cb40e6a945076fa36c11c0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:37:56 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81871 | a892ea05c022455186cb75b97196a17f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:47:31 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81870 | a9f45c9ae8b74a5eae61ccf211f27618 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:02:18 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81869 | 0496113791bb46a6a923a1ca7f2ab168 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:00:08 员工 潘嘉朗: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 81868 | fd882c31aa894a81a8afbc3f050c9afa | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:46:56 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81867 | 9f3135d791e843bb9dda032ad13bd902 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:00:07 员工 潘嘉朗: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 81866 | c0a5ad7eabc24dff81ffa6122360a264 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:39:18 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81865 | 120172a92cc542bdabe9c5258e4a7369 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:05:23 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81864 | edb37bd1b4e24f568317725caac5865e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:00:01 员工 潘嘉朗: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源... | 去标注 |
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