支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 85002 | 4f867925a1bf4349b79ae130f7768353 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:41:39 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 85001 | 84f47ea4626d4d9f9d09cc86bc1a60fa | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:29:17 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 85000 | 2cc08085f9984434b50f72b7860695ba | unknown | 未标注 | 2026-04-01 20:34:10 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84999 | b71308d8f9374b008649e1383a9cf958 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:21:26 员工 潘嘉朗: [{"label":"车辆到店通知","type":"title... | 去标注 |
| 84998 | 06c80018eb26445a9bfd81eb36ca18ae | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:22:03 员工 马娇: 您好~感谢您选择广汽传祺，我是您的专属白金管家：马娇。很荣幸能与您... | 去标注 |
| 84997 | f5fb7b50f4c24c50a00cd287c47cb481 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 17:15:19 员工 潘嘉朗: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源... | 去标注 |
| 84996 | 5b27ad9540c2409a99ba64ed6d3988fc | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:15:49 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 84995 | 73a9883785a44cb0b9ec1b7d1f96e41e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 00:00:39 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 84994 | f9739e4788a240b59a56051a11de1e1b | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:29:16 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84993 | 5a802724b23447e48fac57a0febcad51 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 17:18:33 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84992 | 05d60bbeb0a34c6ab878b42063c49084 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 17:34:24 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84991 | a9942de93e504653ae2afe888ccbfadb | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:32:42 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84990 | 31d930c02af549b39c832325c20a585c | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:27:23 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 84989 | 97a12d33bcf5486eb5162f55012deabf | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:03:15 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84988 | d6de11665fd0482983b755573c6a960e | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:36:27 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84987 | 6bc5c4aeb9704132b600e78d1f88a77f | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:45:25 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84986 | 33ddee5b50d0464da7f2a6846e1a62cb | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:28:42 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84985 | 7156043573534602ac3a570688d7c6f4 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 17:39:33 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84984 | 9685dae2a04d453e983d0032ac2ad112 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 23:54:38 客户 袁国坤: [图片1] 2026-04-01 23:54:44 客户 袁国坤... | 去标注 |
| 84983 | da5a534338804efa9ac89a4cbcf4bc09 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:16:12 员工 马娇: [{"label":"车辆到店通知","type":"title"... | 去标注 |
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