支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80824 | 389d0d4c74ca40769bddc8ef0a32611d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:46:45 客户 曾家荣: [图片1] 2026-04-03 16:46:51 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 80823 | 9995427cb31f4a20bf9ef21c8d7baa65 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:48:07 客户 王萍: 预约保养在哪里 2026-04-03 16:48:14 坐席组 ... | 去标注 |
| 80822 | 1ee7c9e865d648dda49d091e3e694473 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:48:14 客户 沈德亚: 怎么取消车机互联 2026-04-03 16:48:21 坐席组... | 去标注 |
| 80821 | 047738eebfb14c44943774c29d21584e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:45:44 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 16:55:19 客户 ... | 去标注 |
| 80820 | 34b69d550c954e3aa1dd592cc032d3f3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:57:09 客户 潘江林: 连接教程 2026-04-03 16:57:15 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 80819 | 5617ccb884e64aaeb0c31f517a41dc9d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:57:27 客户 王毅: 你好，第二排右边车窗按钮失灵，只能落下无法升起 2026-04-0... | 去标注 |
| 80818 | 4617d02271ba46fd9501d52c97a9e01a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:58:52 客户 汪志刚: 还款协议在哪里看？ 2026-04-03 16:58:58 坐席... | 去标注 |
| 80817 | 3a427d321c8249c0a65ee5c12773073d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:01:32 客户 李云: [音频1] 2026-04-03 17:01:39 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 80816 | abb36ca7f8d74c3298fa54b74c3776d0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:01:05 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80815 | e026416cc9d04932b08aab1173966fe9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:03:34 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 17:03:46 客户 ... | 去标注 |
| 80814 | bcd346a1f4d74b62a7ae977dfe6296a3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:38:24 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80813 | 575d5aef7d5e42fda947b09aa4df0931 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:44:26 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80812 | d289fb6fffad428b9e28f09e19efecf6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:57:58 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 80811 | b3667896510d49f7a35cc896c6870d4b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:40:58 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80810 | b09465535cf447ef86a4148308c6857b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:45:16 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80809 | a45f1d870081461cb13c17eb9ada0dd5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:34:01 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80808 | a100a96d322145fcb4db350d39283d2d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:18:55 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80807 | d2ed5636772a450a9f34dbb95c48d8f1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:10:55 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 80806 | 631828ea661c438085a488756116c715 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:16:25 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 80805 | c9880840be544e3ca04bd2db77a2185f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:30:06 员工 张梦怡: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
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