支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79864 | 4f37cffcf2054c2581270f01f1fccbac | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:36:28 客户 安恒甲: 你好，24款的影豹rpro可以去4s店升级无线CarPlay是吗... | 去标注 |
| 79863 | fead93cbb1904754857d0893c0e7af79 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:39:08 客户 郭辰: 升级系统要多久 2026-04-04 10:39:14 坐席组 梁... | 去标注 |
| 79862 | f7d9f3dfe0614df68d7d642cd5b39c0c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:44:55 客户 王进: 我的车是什么电池？ 2026-04-04 10:45:01 坐席组... | 去标注 |
| 79861 | 5a20566257874751928512f2dc13d302 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:32:43 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 79860 | 76fb5d9baa0c4eb1985734ed1d3fcf01 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:05:09 员工 潘嘉朗: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源... | 去标注 |
| 79859 | 72bf07898e6e4e18984c21c8402215eb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:36:32 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 79858 | 72a68dab8119405abc7774e6675d8803 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:08:34 员工 马娇: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源官... | 去标注 |
| 79857 | 90d0eefd1d9b4fd7b4ae66ee4b4b8510 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:13:28 员工 张梦怡: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源... | 去标注 |
| 79856 | c07baee342f0406495cddc323db43de5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:01:06 员工 张梦怡: [{"label":"车辆到店通知","type":"title... | 去标注 |
| 79855 | b69cfdca86d540acab48e66be930f7b5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:49:42 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 79854 | b41fe278d77a4a89b8c089c86f21f5e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:22:18 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 79853 | 5193327a98a240e488ce5a90f56fe8f9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:40:50 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 79852 | ecbbfaf254594de1af6439d8e9a8a363 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:00:07 员工 潘嘉朗: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 79851 | 6bdabe1f7719496d87e61af65d8448e5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:33:26 员工 马娇: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源官... | 去标注 |
| 79850 | b8ae1e4281bf43549da252cf8075a299 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:50:56 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 79849 | c5a52bb78baa41caa6db4956eda4df24 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:32:55 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 79848 | 8da22c20997349d8949c70193e2d3c53 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:12:08 员工 马娇: 您好~感谢您选择广汽传祺，我是您的专属白金管家：马娇。很荣幸能与您... | 去标注 |
| 79847 | c358251bc6f84713b4a08d11c23a38f3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:11:22 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 79846 | 4cae475304464b4aa43df2cfcfe8b7b6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:29:10 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 79845 | d907b813c12c46dbb2a5907e545c6d40 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:43:55 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
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