支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83584 | 67058c4d20c84d5bb6a7c9de1ca55650 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:24:53 客户 薛元龙: 你能帮我联系一下郴州鹏洋门店问一下可以升级吗 2026-04-0... | 去标注 |
| 83583 | 4a26c9fbb1a44d4db93de782c90df8b5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:25:11 客户 乐昌市公安局: 你好 2026-04-02 09:25:19 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 83582 | 87dedf7875f14631bd7eaaa1191d428c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:25:28 客户 雷兵: 你好 2026-04-02 09:25:37 坐席组 刘倩: 您好... | 去标注 |
| 83581 | 1915a2eab49d48d2b17cc491a5ca3aca | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:25:42 客户 谢晓园: 你好 2026-04-02 09:25:48 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 83580 | a4276da1f3fc426e9bedb1554bd5b716 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:26:01 客户 吴宁亮: [图片1] 2026-04-02 09:26:07 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 83579 | 5c4379571e5c4b66bb8b1d1c6afb4be2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:03:48 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 09:26:05 客户 ... | 去标注 |
| 83578 | 6a60cd6365eb4fcaa9964de04ec146f2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:26:22 客户 焦乐乐: 在吗 2026-04-02 09:26:29 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 83577 | 345d82cee86f4dba86a7c1ebdbbc0b13 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:26:24 客户 梁云胜: 保养手册在哪里看 2026-04-02 09:26:38 坐席组... | 去标注 |
| 83576 | 768bf46e999d432fa30549cf0f6f0f08 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:26:38 客户 准格尔旗暖水乡人民政府: 启动车 2026-04-02 09:26:44 ... | 去标注 |
| 83575 | bb83df834f90499c93bd35739b79d910 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:26:42 客户 魏佳雨: [图片1] 2026-04-02 09:26:48 坐席组 周宇... | 去标注 |
| 83574 | f17f6d60870b4d60863daead5865c66f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:26:57 客户 彭祖光: 预约首保了，可以改时间吗？ 2026-04-02 09:27:0... | 去标注 |
| 83573 | 157f2b8116204500b945b87d6ab5921f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:25:50 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 09:27:13 客户 ... | 去标注 |
| 83572 | 0182163fef354ea0b2791ce4ac318f05 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:27:38 客户 陈传玉: 城市道路用什么模式节油 2026-04-02 09:27:45 ... | 去标注 |
| 83571 | 9da1102c85154711af3cd9b7ada9c8e3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:27:55 客户 袁俊文: 充电桩申请，我不需要安装，只要充电桩可以吧？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 83570 | a10bdbaff5e54d55921a0c1bd9e8d914 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:28:05 客户 张友岱: 你好帮我查一下我这个车多少公里保养 2026-04-02 09:... | 去标注 |
| 83569 | 991095537a194df9ba647879515610cc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:28:32 客户 张卜文: 要升级无线carplay了吗 2026-04-02 09:28:... | 去标注 |
| 83568 | 0627090f8e234347995d4173ec9c54fa | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:28:51 客户 李文锐: 钥匙解不开锁 2026-04-02 09:28:59 坐席组 杨... | 去标注 |
| 83567 | c96fe76330a543259940552284c902f2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:29:05 客户 马腾飞: 你好，请问一下E8在高速行驶过程中仪表显示，车辆过载，主意行车安... | 去标注 |
| 83566 | b931c081207e4cbab523b953d3334ace | unknown | 未标注 | 2026-04-02 03:22:35 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 09:30:26 客户 ... | 去标注 |
| 83565 | b752a76328e34bacb66509602189a5c6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:31:10 客户 新疆新建盈天勘测规划设计有限公司: 没带钥匙可以蓝牙启动车辆吗 2026-... | 去标注 |
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