支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82670 | 5956dce3107a484985915ff463b5c961 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:35:53 客户 杨红瑞: 现在24款的影豹R是不是可以升级无限CarPlay了 2026-... | 去标注 |
| 82669 | 3460338798914d70b2356baa534d4dd5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:36:24 客户 蒲秋华: 你好？问一下E8荣耀版后视镜有加热功能不？ 2026-04-02... | 去标注 |
| 82668 | d37098fbe49f4bee99d0de37f3afa50f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:36:30 客户 向昌禄: 你好！问一下传祺ES9有没有不带车钥匙，用手机就可以自动开车的功... | 去标注 |
| 82667 | 1fecc1096df547d08fa45e18ee87cb2c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:36:48 客户 李冀豪: [图片1] 2026-04-02 16:36:55 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 82666 | c31ddb99efd54b22a81713e570251bca | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:38:42 客户 张家乐: 升级完成了 2026-04-02 16:38:50 坐席组 罗... | 去标注 |
| 82665 | aeb567ea55b445ba8ae48a0c374b4221 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:40:08 客户 贺俊凯: 查一下我的退货为什么还不退款？我寄回去的东西已经签收了。 202... | 去标注 |
| 82664 | bc1176b407f8480dafa0ca6241c1b379 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:41:06 客户 许丽波: [图片1] 2026-04-02 16:41:13 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 82663 | a1c9b5d492084e9985ae57e44cdd221f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:41:36 客户 梁绍伟: 为什么那个双保基金清零了？ 2026-04-02 16:41:4... | 去标注 |
| 82662 | ae4f58eaa4b8403a8ded73d91a8956db | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:43:40 客户 宜兴荣超再生资源回收有限公司: 能查询上次保养多少公里做的吗 2026-... | 去标注 |
| 82661 | 1c35ef498c7e4243bbdc7649cb8116aa | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:26:31 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 16:45:41 客户 ... | 去标注 |
| 82660 | 40b169da47eb46409f41bd7d9bd59ce0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:45:59 客户 周健: 更新完车机怎么连接无线carplay啊 您好 2026-04-0... | 去标注 |
| 82659 | 49e16b760bb74f33857b71b87f8bf985 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:49:52 客户 辛志海: 现在车机能升级了？ 2026-04-02 16:49:58 坐席... | 去标注 |
| 82658 | 28dcbd76ad2e4130960e5ff5021a6dd4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:50:42 客户 黄德山: 你好，购买了e coll是立马激活吗 2026-04-02 16... | 去标注 |
| 82657 | f3698567ed5844cfb2663587b3505c08 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:50:44 客户 西湖街道社区卫生服务中心: [图片1] 2026-04-02 16:50:... | 去标注 |
| 82656 | d9987f811fb84f0c9be843f30807ad7f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:51:19 客户 王锐: 你好 2026-04-02 16:51:27 坐席组 杨亚茜: 您... | 去标注 |
| 82655 | e1c597549b5348fd898fbec687385634 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:51:39 客户 付东婷: 蓝牙钥匙在哪找 2026-04-02 16:51:46 坐席组 ... | 去标注 |
| 82654 | 8e2c38cba16946949e077bddc819e665 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:51:54 客户 吴树鹏: 车机可以升级吗 2026-04-02 16:52:01 坐席组 ... | 去标注 |
| 82653 | 7ebd623a6cd34e2dbf4476af80a340ee | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:52:05 客户 邓世坤: [视频1] 2026-04-02 16:52:16 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 82652 | 64865d9124944f59a4482077c92dc240 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:52:16 客户 邓兴虎: 时间还没到怎么就发信息叫我去保养 2026-04-02 16:5... | 去标注 |
| 82651 | fffe969b144144978528792a2606b23a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:50:34 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 16:54:06 客户 ... | 去标注 |
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