支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81983 | 306f4a85a2be4e58ab351bd30bbaad39 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:07:28 客户 史洪波: 主驾的窗户升降不好使 2026-04-03 07:07:34 坐... | 去标注 |
| 81982 | 301f10f0e6604848a4e84163a0655e99 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:09:09 客户 肖帅华: 怎么升级导航 2026-04-03 07:09:15 坐席组 龙... | 去标注 |
| 81981 | 0f1aac6c0e9d4789a1f45426915b2565 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:23:47 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 07:12:35 客户 ... | 去标注 |
| 81980 | b5c201979b1a4cc8899ed826821b4804 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:14:04 客户 姜思博: 你好 2026-04-03 07:14:12 坐席组 陈启东: ... | 去标注 |
| 81979 | 71ad245752544743bf5ae60cd641d8f6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:14:13 客户 张丽维: 你好 2026-04-03 07:14:23 坐席组 龙瑾: 您... | 去标注 |
| 81978 | ebefedb22d594ec6a84470584db13274 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:08:03 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-03 07:14:27 客户 ... | 去标注 |
| 81977 | effdb727793641f6bd5471d0270e33d6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:25:14 客户 熊鹏鹏: 怎么更换手机号 2026-04-03 07:25:20 坐席组 ... | 去标注 |
| 81976 | eaaa1324331d4509991657306d157a2a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:56:46 员工 张梦怡: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源... | 去标注 |
| 81975 | 665e1b79e9de4742bdf2d9f9ca9b9fc7 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:52:25 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81974 | f66caeea36584a7cafa5443f9c372714 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:58:58 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81973 | 62d559b79cb54a219c54839f0d61de21 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:26:07 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81972 | 56407e71f1b447feb1002e84d6c704f1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:32:05 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81971 | 395cc14204d04f39ae5c8597c725df63 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:26:33 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81970 | 7c79a176e34a4d498f7f466cf5cb2026 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:30:05 员工 张梦怡: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 81969 | 98a6987b3e14460a83affd0ce96c32fb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:34:48 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81968 | 1cd2db8ab277409081d9e4e060bdb548 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:13:03 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81967 | 0ed61e7208f44a5f90b4f2b645e50495 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:17:49 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81966 | e7dd2efd85ac4efa9f591baf9f208fff | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:05:39 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81965 | 71cfdc659df24371ab151a8b94c4761f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:30:06 员工 张梦怡: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 81964 | b6b001e290a849f4a7cfb745548ba691 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:54:37 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
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