支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 84362 | a64099b1d69c45da8f1850d797e5532b | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:47:42 客户 徐运动: 谢谢你 2026-04-01 21:47:49 坐席组 钟娴静:... | 去标注 |
| 84361 | c4447ac289cd40da8364edea5de205e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:48:25 客户 文哲: 首保过啥时候第二次保养 2026-04-01 21:48:31 坐... | 去标注 |
| 84360 | 1ca52c37ebfb4e8f81f137bd17756c76 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:48:58 客户 张家乐: 查一下车机能不能升级 2026-04-01 21:49:05 坐... | 去标注 |
| 84359 | abd2a03d07e04a638826d2eb34bbf4e5 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:42:25 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84358 | ce27e3781d974959b93044d0ec4e3032 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:51:00 客户 赵国庆: 影豹车机可以升级了么 2026-04-01 21:51:06 坐... | 去标注 |
| 84357 | 2f06cc68c15742d789188e8409298d20 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:51:16 客户 徐阳: 可以升级车机吗 2026-04-01 21:51:21 坐席组 梁... | 去标注 |
| 84356 | b97c95cb5875403fb6335ade472b16f1 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:54:01 客户 黄惠颖: 影豹OTA可以更新了为什么我还没收到 2026-04-01 2... | 去标注 |
| 84355 | 3bdaed405d884c5f92b55247a63dba26 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:52:18 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-01 21:54:30 客户 ... | 去标注 |
| 84354 | 08086134c1ad48188a93bfafacb4c085 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:21:50 员工 马娇: 您好~感谢您选择广汽传祺，我是您的专属白金管家：马娇。很荣幸能与您... | 去标注 |
| 84353 | b814443939964ed580984da7ee551169 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:58:47 客户 程乙莎: 请问一下影豹的车机可以升级吗？ 2026-04-01 21:58... | 去标注 |
| 84352 | 92a91601b91f479aaf489a6a052f3d6f | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:59:36 客户 马永泉: 车机能升级了吗 2026-04-01 21:59:44 坐席组 ... | 去标注 |
| 84351 | 35d47bb423024c3f86aaa8d3ab9047da | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:59:38 客户 袁文华: 影豹是不是有新的OTA升级 2026-04-01 21:59:4... | 去标注 |
| 84350 | 01de708387b04af5a1091c83ef431f67 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:59:54 客户 张永: 能帮我查一下在4s店预留的手机号吗 2026-04-01 22:0... | 去标注 |
| 84349 | 1db8f0b5fc0c44ec9eb727dd2a2da0f5 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:01:04 客户 陈慧朋: 没有OT升级？ 2026-04-01 22:01:11 坐席组 ... | 去标注 |
| 84348 | 21f5f9fdd55745b3a5a044f20c53c423 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:01:06 客户 雷新友: 你好知道了 2026-04-01 22:01:14 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 84347 | fdcc1aee077842e9a32c9fd9733712c5 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:01:14 客户 刘伟兵: 可以安装远程控制吗 2026-04-01 22:01:20 坐席... | 去标注 |
| 84346 | ebe0e9dd691c4efb8b95a01aa88be496 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:01:30 客户 吴宁亮: 要我升级无线CarPlay 2026-04-01 22:01:3... | 去标注 |
| 84345 | 0da63e795c844c1dbafcbb6cdefff047 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:01:32 客户 樊佳慧: 你好 2026-04-01 22:01:39 坐席组 周俊杰: ... | 去标注 |
| 84344 | 1acf2baa774a4cbd9e0e87972b24aa28 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:01:37 客户 杨钢: 原车交车的时候有附赠随车充吗？ 2026-04-01 22:01:... | 去标注 |
| 84343 | 2cceb6b657ca4166b036cfdc8bb1fb6d | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:03:55 客户 蔡少汕: 预约保养 2026-04-01 22:04:03 坐席组 周俊杰... | 去标注 |
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