支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 84282 | 9af42e912a984d5abcee88590ac158ab | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:46:34 客户 梁昌富: 车机可以升级了吗 2026-04-01 22:46:48 坐席组... | 去标注 |
| 84281 | 8da7f408979648caa9db440dc5e3d653 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:47:20 客户 吴佳乐: 什么时候开始第二次保养 2026-04-01 22:47:26 ... | 去标注 |
| 84280 | 6061d31fac28491493c75e789a38ce1f | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:47:22 客户 张邱权: 你好 2026-04-01 22:47:29 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 84279 | 3be083126bf64620aaa9b529919e9203 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:47:36 客户 郑景茂: 传祺gs4max能不能升级系统 2026-04-01 22:47... | 去标注 |
| 84278 | 59bc5d0268c1457c8baa894a60d989fb | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:47:52 客户 罗会顺: 车机可以升级无线car play吗？ 2026-04-01 22... | 去标注 |
| 84277 | e10bb37aab1b42d3bf9900d761c8d065 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:48:07 客户 葛富豪: 24款影豹可以升级无线CarPlay吗？ 2026-04-01 ... | 去标注 |
| 84276 | 903e35a0f7574f629d34cbfd83687e28 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:48:44 客户 曾明奇: 现在能不能升级系统 2026-04-01 22:48:49 坐席... | 去标注 |
| 84275 | 8a373c4d739b4764abaf129a03c2c2bb | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:48:53 客户 张辰智: 管家 2026-04-01 22:49:02 坐席组 周俊杰: ... | 去标注 |
| 84274 | 0c0c2261a78e404094f6b153484e2be4 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:49:27 客户 陈泽康: 24年1.5有ota 吗 2026-04-01 22:49:34... | 去标注 |
| 84273 | b1397c44280042a0925a1232ad7326e0 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:49:31 客户 尤靖耀: 可以升级车机吗 2026-04-01 22:49:36 坐席组 ... | 去标注 |
| 84272 | 30c012d02d0849eda048fe26543c30d7 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:49:52 客户 张仕民: 有CarPlay升级吗！ 2026-04-01 22:49:58... | 去标注 |
| 84271 | 01d05c787a2e48be9ad16f1a057a8703 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:49:59 客户 罗俊: 24款影豹Rs1.5的升级无线卡布雷 2026-04-01 22:... | 去标注 |
| 84270 | 336b9bf6a0b6463eaf3a954bf85e8a41 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:51:14 客户 王艳慧: 现在App怎么没有远程操作了 2026-04-01 22:51:... | 去标注 |
| 84269 | 86f14a052b9c42a6b1a1f38f0f33eb32 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:51:52 客户 庞俊杰: 可以升级车机系统了是吗 2026-04-01 22:51:58... | 去标注 |
| 84268 | c24c3b361cbc42659c557537bb31923a | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:52:48 客户 蓝健彬: 25款影豹有最新的ota吗 2026-04-01 22:52:5... | 去标注 |
| 84267 | 902aabe789344f7cbd4933535f814a9d | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:53:08 客户 付杰: 24款影豹Rstyle可以升级carplay吗 2026-04-0... | 去标注 |
| 84266 | 39ea37fa09fc444496f6d0560c4a40c4 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:05:36 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-01 22:53:40 客户 秦... | 去标注 |
| 84265 | 761090cfa0e1405e8077bfe7d946fef9 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:54:12 客户 贾斌: 冲电桩的安装时限是多久？ 2026-04-01 22:54:17 ... | 去标注 |
| 84264 | 8a2a41c7f73f45e2b3584e5bbbf53d08 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:54:47 客户 涂青雨: 我需要保养了怎么预约 2026-04-01 22:54:55 坐... | 去标注 |
| 84263 | 096330179bdd4866b704a537ea4eef71 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:56:12 客户 李乐章: 现在可以升级无线carplay了？ 2026-04-01 22:... | 去标注 |
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