支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83435 | 5df1bc32dbee4c648db481478eea4d0b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:32:13 客户 吕良杰: 24款影豹 可以升级手机无线连接吗 2026-04-02 10:... | 去标注 |
| 83434 | 0979ef3b8e38471eb74176039be10b72 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:31:12 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:32:36 客户 ... | 去标注 |
| 83433 | f3fb5559955342f88d751e2c982c46f4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:32:47 客户 余战彪: 我问一下我车身要改色 向4s店借大本去备案 他们直接就说借不了 ... | 去标注 |
| 83432 | bf34656c9ba74f93bbfe396d6fd4553d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:33:30 客户 许忠凌: 现在车机可以升级了？ 2026-04-02 10:33:39 ... | 去标注 |
| 83431 | 035e4983fd714a518986ec7475eefc93 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:33:32 客户 徐梦然: [音频1] 2026-04-02 10:33:40 坐席组 许云... | 去标注 |
| 83430 | 43f93309833a4e33895362ac45d80f2c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:33:33 客户 内蒙古锡林郭勒盟电投新能源有限公司: 怎么关闭定位 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 83429 | 798fe94df3334db8aff4b639ae84a7d2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:33:35 客户 饶婉梅: 24影豹Rmax 车机系统可以升级无线CarPlav了吗 202... | 去标注 |
| 83428 | 3f2e9932a22d44ef9a17b667dac20495 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:34:18 客户 杨冰尧: [图片1] 2026-04-02 10:34:26 坐席组 刘倩... | 去标注 |
| 83427 | b18c935cf8c649cebbb532beeeb39d95 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:34:31 客户 陈晓磊: 怎么预约保养 2026-04-02 10:34:40 坐席组 许... | 去标注 |
| 83426 | 83c40b2ce32b441581acf838081b8230 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:35:51 客户 秦雪峰: [图片1] 2026-04-02 10:35:56 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 83425 | 309e7daaec754999bbd24f59dd2fa470 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:35:56 客户 梁畅光: 有无线车载系统吗 2026-04-02 10:36:05 坐席组... | 去标注 |
| 83424 | 0f1e952018064ff49c3089f5a66b2d9f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:32:32 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:36:49 客户 ... | 去标注 |
| 83423 | 60ec4af02e994187af07186466c5237d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:37:32 客户 新丰县黄磜镇人民政府: 人工客服 2026-04-02 10:37:39 ... | 去标注 |
| 83422 | 84d2b775893e472e899f7be637200b20 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:38:35 客户 专志伟: 你好 2026-04-02 10:38:42 客户 专志伟: ... | 去标注 |
| 83421 | 1718156d9479414088fb9ee250e6ef75 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:38:46 客户 李杰: 怎么远程启动车辆发动机 2026-04-02 10:38:51 坐... | 去标注 |
| 83420 | dfbb5856a9f64537a5b557f15ec0ea75 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:19:17 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:39:11 客户 ... | 去标注 |
| 83419 | 4d9500c2b7804326bd5caa54b531b92c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:39:36 客户 高浪: [音频1] 2026-04-02 10:39:44 坐席组 钟金红... | 去标注 |
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| 83416 | aea3a2c70d38485eba14dce009037265 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:39:51 客户 曹滔: 保养记录 2026-04-02 10:39:56 坐席组 杨亚茜:... | 去标注 |
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