支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83044 | 8fc3a51f10d84ec89b7e8b36826b0d16 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:44:45 客户 易先桂: 影豹无线carplay可以升级了嘛？ 2026-04-02 14... | 去标注 |
| 83043 | 560b6de534524f46ad888b08ff2f4dbc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:44:49 客户 彭水: 车机可以开启工程调试模式。 2026-04-02 14:44:52... | 去标注 |
| 83042 | cd644200a927491cae97504f3931e462 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:11:57 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:45:14 客户 ... | 去标注 |
| 83041 | a23ae958fd454c11a7a030d5dd9243b1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:46:19 客户 宋安莲: 手机看车辆位置不对，怎么办？ 2026-04-02 14:46:... | 去标注 |
| 83040 | c94b3d7485e448f8a414b2b20f96143b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:46:23 客户 汪正寅: 今天我的车钥匙走到车子旁感应不到 2026-04-02 14:4... | 去标注 |
| 83039 | 516ac7bc7fcc46a2ad9dad4096d95829 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:48:10 客户 何盛海: 外放电煮东西如何操作 2026-04-02 14:48:17 坐... | 去标注 |
| 83038 | a772c3452bae4b2a908fd0347b73598e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:48:13 客户 师堃: 我要保养可以直接去还是需要提前预约？ 2026-04-02 14:... | 去标注 |
| 83037 | 1b3a030db44a4450b93b42582c200c5d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:49:15 客户 常海雪: 主驾驶和副驾驶有通风吗 2026-04-02 14:49:21 ... | 去标注 |
| 83036 | a63f5e6b14ad40f2b897020927892c16 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:49:30 客户 海南鑫鑫荣货物运输有限公司: 想问下，汽车后尾灯换一个多少钱 2026-0... | 去标注 |
| 83035 | 568314a9bb614cfe98605c92e4448a20 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:49:30 客户 龙永宏: ？ 2026-04-02 14:49:36 坐席组 罗远东: ... | 去标注 |
| 83034 | db938a4004ec4a8880464280fc2e6d03 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:49:54 客户 黄金艺: 你好我的24款影豹RS可以升级无线CarPlay吗？ 2026-... | 去标注 |
| 83033 | fc3edec4ca9045aaa455c994801b2933 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:50:10 客户 蔡旭东: 你好 2026-04-02 14:50:25 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 83032 | af81c3866df94a13b7fdea3a7dd9ccbd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:05:36 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:52:05 客户 ... | 去标注 |
| 83031 | 6407a297165f4cd7afd577dbaa22cad8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:03:11 员工 潘嘉朗: 麻烦先垫付下退回运费的，寄回后请告知下运费多少，支付宝账号及支付... | 去标注 |
| 83030 | d9dc8c86d3da48a3ab885afa586e142c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:52:46 客户 齐洪波: 你好在吗 2026-04-02 14:52:53 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 83029 | d9074547fc5b4166aa28f46d9f84a695 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:53:12 客户 段瑞强: [音频1] 2026-04-02 14:53:28 坐席组 管家... | 去标注 |
| 83028 | 83c345b8b4c242ce917ead307fb5cace | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:53:26 客户 国家税务总局宁夏回族自治区税务局: 你好，在吗？ 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 83027 | 82fe44ee8ae34e01b2bc4fba8cc76c6d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:53:32 客户 杨腾: 软件怎么变更手机号 2026-04-02 14:53:45 坐席组... | 去标注 |
| 83026 | 9d71b0e1d97345f7a8e3d2f5ac46a217 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:53:38 客户 陈志兴: 我的车是2021年的领秀系列，请问车机系统啥时能升级 2026-... | 去标注 |
| 83025 | 24a40f51545e4367a6219e7f11e59030 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:52:01 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:53:55 客户 梅... | 去标注 |
共 33457 条，当前第 102/1673 页