支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82664 | bc1176b407f8480dafa0ca6241c1b379 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:41:06 客户 许丽波: [图片1] 2026-04-02 16:41:13 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 82663 | a1c9b5d492084e9985ae57e44cdd221f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:41:36 客户 梁绍伟: 为什么那个双保基金清零了？ 2026-04-02 16:41:4... | 去标注 |
| 82662 | ae4f58eaa4b8403a8ded73d91a8956db | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:43:40 客户 宜兴荣超再生资源回收有限公司: 能查询上次保养多少公里做的吗 2026-... | 去标注 |
| 82661 | 1c35ef498c7e4243bbdc7649cb8116aa | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:26:31 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 16:45:41 客户 ... | 去标注 |
| 82660 | 40b169da47eb46409f41bd7d9bd59ce0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:45:59 客户 周健: 更新完车机怎么连接无线carplay啊 您好 2026-04-0... | 去标注 |
| 82659 | 49e16b760bb74f33857b71b87f8bf985 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:49:52 客户 辛志海: 现在车机能升级了？ 2026-04-02 16:49:58 坐席... | 去标注 |
| 82658 | 28dcbd76ad2e4130960e5ff5021a6dd4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:50:42 客户 黄德山: 你好，购买了e coll是立马激活吗 2026-04-02 16... | 去标注 |
| 82657 | f3698567ed5844cfb2663587b3505c08 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:50:44 客户 西湖街道社区卫生服务中心: [图片1] 2026-04-02 16:50:... | 去标注 |
| 82656 | d9987f811fb84f0c9be843f30807ad7f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:51:19 客户 王锐: 你好 2026-04-02 16:51:27 坐席组 杨亚茜: 您... | 去标注 |
| 82655 | e1c597549b5348fd898fbec687385634 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:51:39 客户 付东婷: 蓝牙钥匙在哪找 2026-04-02 16:51:46 坐席组 ... | 去标注 |
| 82654 | 8e2c38cba16946949e077bddc819e665 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:51:54 客户 吴树鹏: 车机可以升级吗 2026-04-02 16:52:01 坐席组 ... | 去标注 |
| 82653 | 7ebd623a6cd34e2dbf4476af80a340ee | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:52:05 客户 邓世坤: [视频1] 2026-04-02 16:52:16 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 82652 | 64865d9124944f59a4482077c92dc240 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:52:16 客户 邓兴虎: 时间还没到怎么就发信息叫我去保养 2026-04-02 16:5... | 去标注 |
| 82651 | fffe969b144144978528792a2606b23a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:50:34 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 16:54:06 客户 ... | 去标注 |
| 82650 | 5a5d53de77474119b770b8a005031cb2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:54:07 客户 文雯: 首保在哪里预约的 2026-04-02 16:54:14 坐席组 ... | 去标注 |
| 82649 | 55b7c902e3384cf5bb7a450aa9d1d9b4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:54:27 客户 钟术广: 我问一下 2026-04-02 16:54:35 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 82648 | df7737095f754dc8ab53cb05e7fab7ee | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:54:43 客户 许金一: 你好，麻烦让保险同事联系我下报个价格，谢谢 2026-04-02... | 去标注 |
| 82647 | c94787fd15f84ea39d20c7bd8eec5dce | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:55:47 客户 田宇童: 哪里可以升级？ 2026-04-02 16:55:52 客户 田... | 去标注 |
| 82646 | de165d505fa54d04a9d51c0127fcdfbb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:56:18 客户 高勇迪: 终身保修申请，用申请吗 2026-04-02 16:56:23 ... | 去标注 |
| 82645 | 29ab1839c777490cb32ac1d8fd18d93d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:52:33 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 16:56:25 客户 ... | 去标注 |
共 33457 条，当前第 121/1673 页