支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82564 | daa37008e03c4d079655422146e2b104 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:37:17 客户 孙岭芝: 你好 我上次跟你说的问题还没解决呀 2026-04-02 17... | 去标注 |
| 82563 | 8af210eb57c745988111e229a8f8fcc0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:37:30 客户 薛震: 你好 2026-04-02 17:37:37 坐席组 杨亚茜: 您... | 去标注 |
| 82562 | 2e435345f4554d05aa0cede5b8893e68 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:37:37 客户 苏比努尔·艾合买提: 怎么更改车灯样式 2026-04-02 17:37:... | 去标注 |
| 82561 | 75027641ea2b49af9c782d23dd169120 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:37:46 客户 马佳宇: 24款影豹车机可以升级了嘛 2026-04-02 17:37:5... | 去标注 |
| 82560 | a60d41dec6384e54b8f3478a4344e99f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:37:47 客户 王哲: 还是不好使 2026-04-02 17:37:51 客户 王哲: ... | 去标注 |
| 82559 | 0e4b5b9c35f84067b17000eae78ccdc7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:38:02 客户 李国铖: 听说车机可以升级了是吗？ 2026-04-02 17:38:08... | 去标注 |
| 82558 | 771feb52c6d44d559a5cd421cbeefe00 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:38:46 客户 郭泽星: 帮我，延迟充电桩安装吧，谢谢 2026-04-02 17:38:... | 去标注 |
| 82557 | bf426117bc8747cea8d43a6e8e69ebbd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:38:59 客户 郑祥入: [图片1] 2026-04-02 17:39:01 客户 郑祥入... | 去标注 |
| 82556 | 4731a4926e3340bea0852d3463d3fca2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:39:29 客户 刘建文: 定位找车怎样设置 2026-04-02 17:39:36 坐席组... | 去标注 |
| 82555 | 87c99f0694964347a6d1770a931c871a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:51:56 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 17:41:38 客户 ... | 去标注 |
| 82554 | 365d776ea755484abddfa94828fa0cae | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:42:32 客户 方博: [图片1] 2026-04-02 17:42:41 坐席组 范卫津... | 去标注 |
| 82553 | 5ce4bdff56304981a1dd6f2ff375fea1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:42:43 客户 皮伟材: 行车记录仪U盘 需要什么格式 2026-04-02 17:4... | 去标注 |
| 82552 | b8ea478e11ac4774a69399f26735c35f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:26:29 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 17:43:15 客户 ... | 去标注 |
| 82551 | 82e469aa6f15433eb75b52525fd90bd6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:43:42 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 17:43:51 客户 ... | 去标注 |
| 82550 | 7f6823c131db4203b2c5601c83374ea6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:44:31 客户 黄健聪: 我已经绑定爱车了，怎么还没收到保养券？反而收到短信要绑定车辆？ ... | 去标注 |
| 82549 | b36139faaa5545adbec9a1f010650cd2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:45:11 客户 胡程豪: 影豹r车机升级 2026-04-02 17:45:18 坐席组 ... | 去标注 |
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| 82547 | 0446936bbe3348b0beb01acac8bea8a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:48:59 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 17:45:27 客户 ... | 去标注 |
| 82546 | 8764219ac9f7426093ade74ffe477b0f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:46:07 客户 王明厚: 向往S7是属于L几辅助驾驶 2026-04-02 17:46:1... | 去标注 |
| 82545 | 2326a5ed4df741a8b59afb2a5aae850a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:46:08 客户 郭聪: [图片1] 2026-04-02 17:46:15 坐席组 杨亚茜... | 去标注 |
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