支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82204 | 7b571b78407c4361bf4cf059d985c82f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:30:39 客户 陈科名: 现在车机可以升级没 2026-04-02 21:30:48 坐席... | 去标注 |
| 82203 | fdf3a8402b41460a95be42b02623808e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:31:01 客户 付鸿斌: 首保地址 2026-04-02 21:31:09 坐席组 杨文秀... | 去标注 |
| 82202 | 657bf293bd3c40158fd89f395a60505d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:31:26 客户 江跃: 保养需要带保养手册吗 2026-04-02 21:31:32 坐席... | 去标注 |
| 82201 | a82042cce0954371b406495c21184b3f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:54:11 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 21:32:07 客户 ... | 去标注 |
| 82200 | 3a609f4fb97b4be2869f624088f9d947 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:32:34 客户 陈清浪: 可以升级无线CarPlay了吗 2026-04-02 21:32... | 去标注 |
| 82199 | 981ac6271e3643018f811c0a908c6233 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:35:28 客户 胡仕龙: 现在影豹R能升级车机嘛 2026-04-02 21:35:35 ... | 去标注 |
| 82198 | fa9242115e514ef3b9ecc0a7f7242c7c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:36:16 客户 刘瑞基: 24款影豹可以升级系统吗 2026-04-02 21:36:22... | 去标注 |
| 82197 | 53ceb2d3b7fc4b178b10f19b02d13dc0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:29:31 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 21:37:38 客户 ... | 去标注 |
| 82196 | b23997671c1e47958bd2b68763245fee | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:37:39 客户 李泽周: 管家管家 2026-04-02 21:37:48 坐席组 杨文秀... | 去标注 |
| 82195 | aa3a01de0db64ea98d84b4f6b8375cc7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:29:38 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 21:41:36 客户 ... | 去标注 |
| 82194 | 31592140b4134463a9a592277eff4be5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:42:44 客户 罗炎华: 满意 2026-04-02 21:42:51 坐席组 钟娴静: ... | 去标注 |
| 82193 | 9c1beefa6d5b4032a1cda1110f6d2f1f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:43:57 客户 张磊: 是不是可以升级系统了 2026-04-02 21:44:08 坐席... | 去标注 |
| 82192 | 7c2fd65d07954df0acf0081813abb82a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:44:01 客户 关家杰: 是不是可以升级无线CarPlay ？ 2026-04-02 21... | 去标注 |
| 82191 | 80e07178e2cb4dca8ba008bce6c4afcc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:46:19 客户 杨帆: 24款影豹R-style能升级无线car-play 2026-04... | 去标注 |
| 82190 | 665c19feebe14ff89e1b9baf618129d7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:47:23 客户 莫其诚: 车机可以升级无线连接吗 2026-04-02 21:47:28 ... | 去标注 |
| 82189 | 59ebb728424446668e39585a6a81c5dd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:47:36 客户 耿伟: 人在车里，车门已落锁了，但是为什么灯还都亮着？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 82188 | 4814f41923bb400fa2ef70baa4a4d2fa | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:47:51 客户 黄萌: 帮我预约一下系统升级 2026-04-02 21:48:00 坐席... | 去标注 |
| 82187 | 780557521a5449cb95804c47d01bd8b5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:50:32 客户 甘清成: 影豹无线carplay2024款可以升级吗？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 82186 | ce7e5ac08f6648b3a0dbdc41ceeab35b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:51:09 客户 张龙: 24款影豹R车机能升级妈妈 2026-04-02 21:51:19... | 去标注 |
| 82185 | 5bd7db043c6147f195df32b2479a8c9a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:51:49 客户 张政宇: 车机升级 2026-04-02 21:51:55 坐席组 钟娴静... | 去标注 |
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