支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82184 | 3b3932cb40884a21bc2505152c1c2a5e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:52:25 客户 赵红军: 你好，一健起动，别的车都有手机控车，咱的车有吗？ 2026-04... | 去标注 |
| 82183 | 801a2f0c8d284939914f8df1d78b13f9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:53:15 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 21:54:14 客户 汪... | 去标注 |
| 82182 | 7121b10c49d34f8587829a64fbd3c6c1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:55:22 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 21:55:29 客户 毛... | 去标注 |
| 82181 | 8331d78114dd4a9b841359b467b625b6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:55:48 客户 万淑红: 你好 2026-04-02 21:55:58 坐席组 钟娴静: ... | 去标注 |
| 82180 | 602be8823a2849f6834c68af537cc228 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:57:39 客户 杨爱: 车机升级 2026-04-02 21:57:45 坐席组 罗远东:... | 去标注 |
| 82179 | d2a713f7ae34401ab78917c4741e7f74 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:58:15 客户 卢家森: [图片1] 2026-04-02 21:58:21 坐席组 罗远... | 去标注 |
| 82178 | c19b6059e16a492e9f4441f972d1d4ab | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:58:25 客户 许嘉豪: 我24款影豹r可以升级无线carplay吗 2026-04-0... | 去标注 |
| 82177 | 9e192337ab9d459b8b13a3615089d7c7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:58:36 客户 侯德路: 现在车机有升级吗 2026-04-02 21:58:43 坐席组... | 去标注 |
| 82176 | ee5c94c8013b4ec18696c6283d5e50cb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:58:49 客户 程健聪: 你好 影豹R车机升级 2026-04-02 21:58:55 坐... | 去标注 |
| 82175 | e77f77357525476ab146eb0db98e3f23 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:00:10 客户 邹意兰: 可以升级无线cp吗 2026-04-02 22:00:16 坐... | 去标注 |
| 82174 | 860eab205a854c98af4f78686de3c7a7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:01:00 客户 周海波: 我的车为什么不能用CarPlay？ 2026-04-02 22:... | 去标注 |
| 82173 | 7b10aadbc20e4633ac4236fc89c12ae8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:03:10 客户 杨连杰: 你好 2026-04-02 22:03:16 坐席组 陈博彦: ... | 去标注 |
| 82172 | 4877041176ce43cf8dc46d724d431acd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:03:13 客户 崔智豪: 我的充电桩可以改地址吗 2026-04-02 22:03:19... | 去标注 |
| 82171 | 2815c348ad0e4e41ab2e919fe46770ac | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:04:21 客户 朱崇胜: 手机贴钢化膜用的白边修复剂，没注意捏到了汽车导航屏幕上，目前已经... | 去标注 |
| 82170 | 998250f7fbbf46e5b26bd032f3e697c6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:05:01 客户 熊欣: 人工客服 2026-04-02 22:05:07 坐席组 龙瑾: ... | 去标注 |
| 82169 | 505645e64ddf4452b5503ebc1584cf02 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:24:42 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 22:05:30 客户 ... | 去标注 |
| 82168 | 61c2f83834ab4b07ba1137da0ac106d0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:06:36 客户 叶琪: 车载连接不上 2026-04-02 22:06:42 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 82167 | 0e2d187a13f54d00be1e9a8fc5b1d62f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:06:39 客户 邹伟国: 我想问问现在是不是可以升级车机? 2026-04-02 22:... | 去标注 |
| 82166 | 1370a17b97be4c6e813adb54ebbd8988 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:22:02 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 22:07:08 客户 ... | 去标注 |
| 82165 | fd9dff1962fb44848c2f9b7dc2e4875b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:51:44 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 22:07:42 客户 ... | 去标注 |
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