支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81524 | dfadf3f7693c43889041dfac78538e77 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:16:30 客户 赵亚亚: 支持手机开车锁吗 2026-04-03 08:16:37 坐席组... | 去标注 |
| 81523 | 5bcc290b29a34fb5a07baab6c2099e9e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:16:45 客户 王一航: 影豹是不是能升级无线carplay了 2026-04-03 08... | 去标注 |
| 81522 | 40f08c74df224464b1def8e3519f4a52 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:18:07 客户 任传印: 时间来不及了，不预约能不能保养 2026-04-03 08:18... | 去标注 |
| 81521 | 3aa7a1021d6b4a7d85b6199109208c20 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:20:41 客户 戴鑫鑫: 我们的车首次保养啥条件 2026-04-03 08:20:47 ... | 去标注 |
| 81520 | eb951d4725044e4aa12f1d62367f4c6f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:21:13 客户 吴焯坚: 车熄火锁车后，车内灯一直在亮，什么情况？以前没有的，就昨天开始发... | 去标注 |
| 81519 | 2ea336e064ed4633966d8d52c6308df2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:22:14 客户 曲珏: [图片1] 2026-04-03 08:22:22 客户 曲珏: ... | 去标注 |
| 81518 | a6482299deb84ec1afcd6031eeb2e091 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:22:39 客户 南通森淼信息技术有限公司: 发动机用的比较少的话，保养里程怎么算 2026... | 去标注 |
| 81517 | fb6122b1dfa84af0a3d8f560230324c1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:23:40 客户 王天林: 车机系统能升级吗？ 2026-04-03 08:23:47 坐席... | 去标注 |
| 81516 | d38ba5901ca44b52b183c4e107bb2342 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:24:04 客户 池州市公安局开发区分局: 怎么更改手机号码 2026-04-03 08:2... | 去标注 |
| 81515 | 8f65ad825a28488292f62f0a06ef9d62 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:24:50 客户 石明月: [图片1] 2026-04-03 08:24:58 坐席组 彭雪... | 去标注 |
| 81514 | b9b1ca80275d424b94118e89cd2b8c71 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:27:20 客户 徐建: 我昨天跑了90多公里，今早在绿色出行那里为什么领不到减碳值呢 20... | 去标注 |
| 81513 | f5f5ad8f05e144a4b955e79ba1f07c66 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:27:28 客户 张亮: 没带钥匙怎么启动 2026-04-03 08:27:35 坐席组 ... | 去标注 |
| 81512 | ad6a59ccffba42359a9dcecebe93899c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:27:32 客户 谢霖杉: [图片1] 2026-04-03 08:27:32 客户 谢霖杉... | 去标注 |
| 81511 | 6ae93568dd1547429c24136d77939cdf | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:28:28 客户 常小勇: 首保时我需要带什么去 2026-04-03 08:28:34 坐... | 去标注 |
| 81510 | 2f039725eb524214898add4b4caac4cb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:29:18 客户 孟利: 我的车能实现，远程开锁吗？200米？ 2026-04-03 08:... | 去标注 |
| 81509 | 902c4dffedd24d9bbb603e7e7d9dc011 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:29:29 客户 纪程梁: 影豹r推出了无线carplay功能？ 2026-04-03 08... | 去标注 |
| 81508 | fafc2f6fbe0c4d03b599fd3c592b93a7 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:29:45 客户 刘涛: [音频1] 2026-04-03 08:29:51 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 81507 | 7b2c2960853743ef97923c2fbc5877d5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:29:53 客户 朱桂英: 去升级要预约登记吗？ 2026-04-03 08:30:00 坐... | 去标注 |
| 81506 | 7d0cccd6bada4f8f9553ea5f0dd4dc8e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:30:25 客户 江路: 智能驾驶事故谁负责？ 2026-04-03 08:30:31 坐席... | 去标注 |
| 81505 | 9e0508c1f0bd4de7a4bae614c192e0d7 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:32:01 客户 贾鹏: [图片1] 2026-04-03 08:32:08 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
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