支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81284 | ff7fc7dfb32b451f8c377590a921c372 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:11:09 客户 杨顺: 你好，咨询一下 车机是不是可以升级了 2026-04-03 11:... | 去标注 |
| 81283 | 65e9f6a6a3a24dfcbe43f991ab2a2e0b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:04:57 员工 马娇: 您好~感谢您选择广汽传祺，我是您的专属白金管家：马娇。很荣幸能与您... | 去标注 |
| 81282 | 65b791352a064cb3a948768a92d30108 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:13:03 客户 莫艾珍: 好的 2026-04-03 11:13:08 坐席组 周晓彤... | 去标注 |
| 81281 | 0baa31a530d940b6ab346207ecfd6177 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:12:05 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 11:14:12 客户 汤... | 去标注 |
| 81280 | f28bfcfbdeb34fc9bfed443606b452e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:14:58 客户 张嘉奚: 看得到平均油耗吗 2026-04-03 11:15:05 坐席组... | 去标注 |
| 81279 | b8ca8d4937d2438f861923ec6862aad9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:20:01 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 11:15:02 客户 胡... | 去标注 |
| 81278 | ccc79436f1204798b2fda09972db21cd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:13:37 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-03 11:15:12 客户 ... | 去标注 |
| 81277 | b579328adb9d4603b63d370355dade0c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:15:39 客户 张淼: [图片1] 2026-04-03 11:15:45 坐席组 周小玉... | 去标注 |
| 81276 | 5564da0d8f5242a0b4d5b02b9de04d7a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:15:45 客户 刘巍: 为什么刚显示胎压低，176pa 过了一会又正常了？ 2026-... | 去标注 |
| 81275 | f6e6e05c38ee435ba6230e2aeb07d92a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:15:50 客户 邹鑫红: [图片1] 2026-04-03 11:15:56 坐席组 黄晓... | 去标注 |
| 81274 | dd08ba5c4b7048d2b03fd3b092774542 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:16:53 客户 伍思桓: 25款影豹r升级车机系统有无线CarPlay吗？ 2026-04... | 去标注 |
| 81273 | d41581ff64dc4588baa12aa4aa0698a3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:17:27 客户 张宁: [图片1] 2026-04-03 11:17:33 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 81272 | b7f5cf4a34f44a6296beb06a00bd1256 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:19:11 客户 赵守军: 你好，我想更换手机号，请问怎么弄 2026-04-03 11:1... | 去标注 |
| 81271 | 0e0838b8b0004973a97d7eeff35fee07 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:19:55 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-03 11:20:03 客户 ... | 去标注 |
| 81270 | 1c03138a1a4648e6b4a4a007f6b9f45c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:20:03 客户 孔令消: [图片1] 2026-04-03 11:20:11 坐席组 周小... | 去标注 |
| 81269 | d088c4cec57f45cb95fbb54058fe0087 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:20:29 客户 石鑫宗: 帮我预约一下保养 2026-04-03 11:20:37 坐席组... | 去标注 |
| 81268 | 962c6157739b4840858910035fb4525c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:21:47 客户 刘秀珍: 最近有没有ota 2026-04-03 11:21:52 客户... | 去标注 |
| 81267 | 3b4dc51620a242198519b007f1ed4ab8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:22:13 客户 潘亮亮: 这个只送首次保养是吧 2026-04-03 11:22:19 坐... | 去标注 |
| 81266 | e7ca1d56517a4d41b96c0bf17584118e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:22:12 客户 黄元泉: 请问升级会有什么新功能吗 2026-04-03 11:22:23... | 去标注 |
| 81265 | 53e91c1dd9db4f1b8352a2a6e0d8062e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:23:27 客户 谢国栋: 影豹车机升级 2026-04-03 11:23:33 坐席组 ... | 去标注 |
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