支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81224 | d123e82f0adf43719ad66d4a9bdeed0d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:39:49 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 11:54:21 客户 王... | 去标注 |
| 81223 | 1ba259d775ff4e1394850073bfabe888 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:54:34 客户 谈奕斐: 智慧传祺app在哪下载 2026-04-03 11:54:39 ... | 去标注 |
| 81222 | 20c2815a42d5408fb676e0ef989056b0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:55:04 客户 李景茂: 好的 2026-04-03 11:55:08 坐席组 周晓彤: ... | 去标注 |
| 81221 | b7f9f6c883424802873e7784cbe483b2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:56:43 客户 王怀涛: 去首保济宁4S店清明放假吗？ 2026-04-03 11:56:... | 去标注 |
| 81220 | cd76c102c31a4c6b9a8eb5b50612cd22 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:57:09 客户 谢小小: 你好 2026-04-03 11:57:14 坐席组 叶艳琪: ... | 去标注 |
| 81219 | fa4b5c0840304c2d81409227b6456405 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:57:16 客户 蔡晶周: 还是想问有没最新车机升级文件 2026-04-03 11:57:... | 去标注 |
| 81218 | a49e3e1b455a4f65a7951b3fd71673f2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:29:28 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 12:00:04 客户 ... | 去标注 |
| 81217 | a4409c2bc36a45b5bf648d585c7968bd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:05:38 客户 张福国: 我的后背箱为什么远程关不了 2026-04-03 12:05:4... | 去标注 |
| 81216 | 6b892f9f3b864129aa72eef31454ac05 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:05:48 客户 陈飞锦: 你好 2026-04-03 12:05:56 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 81215 | 257cb951fc9d4e4cb99d725b15ae0300 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:06:53 客户 王力军: [音频1] 2026-04-03 12:07:01 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 81214 | 99e12a32d5264c61a47de4b4e2e16dda | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:07:22 客户 盘顺金: 影豹RM车机升级 2026-04-03 12:07:29 坐席组... | 去标注 |
| 81213 | 364393fa03614f29b705899e3560dfaf | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:08:22 客户 江跃: [图片1] 2026-04-03 12:08:30 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 81212 | f0024e3045be466b87d8b987401eb088 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:26:13 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 12:08:29 客户 ... | 去标注 |
| 81211 | 2e3d322805fb48c8aa417abe496d5f83 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:07:12 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 12:09:28 客户 ... | 去标注 |
| 81210 | 0fea95457dc246cfa69f6bd17b731365 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:10:20 客户 党同鑫: [图片1] 2026-04-03 12:10:29 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 81209 | eecc8e8844fd49cbab28bef929b655aa | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:11:10 客户 储慨: 你好 2026-04-03 12:11:16 客户 储慨: 影豹车... | 去标注 |
| 81208 | 15f9e4bad3ec499294f2adc904010a05 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:12:07 客户 石多顺: 我车后排座椅能放倒吗 2026-04-03 12:12:13 ... | 去标注 |
| 81207 | c89c33ff8caa4ec49494860b5fd5c19f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:12:10 客户 唐伟平: [图片1] 2026-04-03 12:12:16 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 81206 | 46426423596c45118fee0431576e14cc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:12:30 客户 王雪: 手机当不了车钥匙嘛？ 2026-04-03 12:12:36 坐席... | 去标注 |
| 81205 | ba19419791f642dbbc43e9a650d8903b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:13:28 客户 唐春盛: 在嘛？ 2026-04-03 12:13:37 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
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