支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81124 | b79617ff72834012afb1b601b31018c6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:02:26 客户 蔡建华: [音频1] 2026-04-03 13:02:34 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 81123 | b4b7795e7932490b8169e71df9061a85 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:03:20 客户 李晨: 充电桩维修还没到 2026-04-03 13:03:27 坐席组 ... | 去标注 |
| 81122 | 2e3ccdab18ef465280157d202f508e20 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:04:22 客户 周意平: GS8加装踏板 2026-04-03 13:04:30 坐席组 ... | 去标注 |
| 81121 | 20fe2564b58b49e89435d2bb56057b4f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:04:52 客户 赵国庆: 我在山东可以升级么 2026-04-03 13:04:59 坐席... | 去标注 |
| 81120 | 87484395c6e4477fb5f83a087fd01b81 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:05:19 客户 毕建玮: 请问下商城里的充电桩，充满会自动跳枪吗 2026-04-03 1... | 去标注 |
| 81119 | 744bbd077da644ecadf2a7ce233fbbaa | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:31:07 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-03 13:05:24 客户 林... | 去标注 |
| 81118 | e259d91c01b447cf836b6bd725106a62 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:18:53 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 13:07:59 客户 ... | 去标注 |
| 81117 | 90710e4d18d241e6a284146a12f53c8d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:08:49 客户 龙求书: [音频1] 2026-04-03 13:08:56 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 81116 | 0bec6dd75cf845a5956e4731c7c08ed6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:09:23 客户 欧少文: 你好 2026-04-03 13:09:30 坐席组 杨亚茜:... | 去标注 |
| 81115 | 09a9cd630d584f95a334af5c33bf91fe | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:10:25 客户 邓启宏: 半年保养一次嘛 2026-04-03 13:10:31 坐席组 ... | 去标注 |
| 81114 | 8d0c80afa55a4bd38c28e6f493240ec4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:11:53 客户 肖泽民: [图片1] 2026-04-03 13:11:59 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 81113 | 4d6fc2b539674facab388c55daf5845a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:05:40 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-03 13:11:53 客户 ... | 去标注 |
| 81112 | 99216a0c887741b19efa154031d08106 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:12:01 客户 游国旗: 车钥匙有几把 2026-04-03 13:12:10 坐席组 范... | 去标注 |
| 81111 | 7ad63c2558a34591bfc0c56d22be2ddd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:12:19 客户 孙忠旺: 我的G3车油箱多大容量？ 2026-04-03 13:12:29... | 去标注 |
| 81110 | ad408cb3c0304318b52834d390051a52 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:13:07 客户 张晶: [图片1] 2026-04-03 13:13:13 坐席组 杨亚茜... | 去标注 |
| 81109 | d4bc9dac8e9049de8a306992cf62853a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:40:57 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-03 13:13:15 客户 ... | 去标注 |
| 81108 | da3f38c39353455c88891f5ec3bd6f96 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:14:22 客户 崇加树: 你好：充电桩的事情找谁？ 2026-04-03 13:14:26... | 去标注 |
| 81107 | bbd1c1ced9cf43538d2825acda5bcb50 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:15:54 客户 秦焕: [图片1] 2026-04-03 13:16:00 客户 秦焕: ... | 去标注 |
| 81106 | b812fa01ba9542cdaea3efb2dd62eb76 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:16:22 客户 郑锦能: 你好，我那个厂补什么时候能到啊 2026-04-03 13:16... | 去标注 |
| 81105 | 30d58ceec8714038bbad87547e494d68 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:17:06 客户 张晓宁: 传祺gs 4后尾门不升咋回事？ 2026-04-03 13:17... | 去标注 |
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