支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80604 | 8603632604dd4b0d8aca14626dee3d09 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:33:26 客户 刘月: 这个车怎么不能下载软件 2026-04-03 17:33:34 坐... | 去标注 |
| 80603 | 6b55ad90cdf04932bc6e3b9d2c9f0277 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:34:06 客户 崔彦锋: 640111304059132 2026-04-03 17:34... | 去标注 |
| 80602 | abcc151787e74ebe8a920d5b4def95a9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:34:12 客户 栾庆帅: 影豹升级 2026-04-03 17:34:19 坐席组 叶艳琪... | 去标注 |
| 80601 | 39aa974dd4924fdcbb86db3db12b2a1d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:34:54 客户 胡俊豪: 一样的 2026-04-03 17:35:01 坐席组 杨亚茜:... | 去标注 |
| 80600 | 100a0f9519b94e03a9ae8b3d63858d06 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:35:34 客户 马俊兰: 重启了不行 2026-04-03 17:35:42 坐席组 黄晓... | 去标注 |
| 80599 | 9bc191676a1b44b690964a2d232c2193 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:27:30 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 17:35:57 客户 ... | 去标注 |
| 80598 | ffc1d67bdc9146aabf650d5538dbcaa4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:36:10 客户 杜国霞: 行车轨迹能看吗？ 2026-04-03 17:36:17 坐席组... | 去标注 |
| 80597 | 2d3a085373824476ba8bc335cc0db7b7 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:36:56 客户 吴真安: 去哪儿升级 2026-04-03 17:36:56 客户 吴真... | 去标注 |
| 80596 | 0d5824640fa64b19819167db133bdd1d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:37:01 客户 李健松: 怎么约保养 2026-04-03 17:37:07 坐席组 杨文... | 去标注 |
| 80595 | 084a305c8831428ab6e92d1dea4aa717 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:37:03 客户 李杰: 影豹现在车机是不是可以升级了呢？ 2026-04-03 17:37... | 去标注 |
| 80594 | b01a383c7cef450ea29f521e3d2006aa | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:37:33 客户 吴苏党: [视频1] 2026-04-03 17:37:40 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 80593 | 40326035853c4f1da4ce6ca708e48e7e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:40:00 客户 张强: 充电桩故障，无法充电 2026-04-03 17:40:06 坐席... | 去标注 |
| 80592 | 8af20066d6da4cc08db2e0a14f01e6ff | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:40:25 客户 邓州市天成信通汽车销售服务有限公司: 东西怎么说 2026-04-03 1... | 去标注 |
| 80591 | 92cbd619a30b4c5898f2767045e23986 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:40:51 客户 张子浩: 我说的是签到G豆 2026-04-03 17:40:59 坐席组... | 去标注 |
| 80590 | 0e5586c022ba4858845de34e87cd5b4c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:41:33 客户 徐慧娟: 请问我这个车支持超充吗？800v的可以嘛 2026-04-03 ... | 去标注 |
| 80589 | 8e2b4562aea44854b37e06ec2dffce95 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:41:49 客户 俞达钦: [图片1] 2026-04-03 17:41:55 坐席组 杨文... | 去标注 |
| 80588 | 3c02d5f3bd3641499cb1d0e1ff1bab7c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:41:57 客户 李勇峰: 你好！我的免费首保是几月到期啊 2026-04-03 17:42... | 去标注 |
| 80587 | c09b1212f7c74b1484659f609619cb37 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:42:35 客户 郝悦: [图片1] 2026-04-03 17:42:40 坐席组 杨文秀... | 去标注 |
| 80586 | 110feb255e06432791b72e3657c713f5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:42:53 客户 袁理乐: 现在更新 CarPlay了吗 2026-04-03 17:43:... | 去标注 |
| 80585 | 25c92eaa2b664dc9bf50953188e84049 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:43:34 客户 王四胜: [图片1] 2026-04-03 17:43:35 客户 王四胜... | 去标注 |
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