支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79564 | d01c26ebe42b4e1182e51f8d88139b5f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:13:01 客户 唐佳创: 你好 2026-04-04 11:13:09 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 79563 | 3748c7f9a3bb44b684504adfe531657c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:50:27 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 11:13:09 客户 ... | 去标注 |
| 79562 | 288458d670784d2aa7e808766e2c31bd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:13:35 客户 杨赵龙: OTA升级不了是怎么回事 2026-04-04 11:13:42... | 去标注 |
| 79561 | cde3de8b8a8d46f589861d5194703f2b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:14:19 客户 黎加盛: 车子没有行车记录仪吗 2026-04-04 11:14:19 客... | 去标注 |
| 79560 | 7a6c10375175461995288c1a8b1380dc | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:14:21 客户 孙洋: 语音连接车机拨打电话总是提示没有这个联系人，是需要重新连接车机吗？... | 去标注 |
| 79559 | 086c95e65bcc417daeee887f137bdb24 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:14:32 客户 吕林: 后排屏能车机互联吗 2026-04-04 11:14:37 坐席组... | 去标注 |
| 79558 | c98b918a2d4048d484e21914c73d3cb5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:15:12 客户 薛元龙: 你好 2026-04-04 11:15:18 坐席组 钟娴静: ... | 去标注 |
| 79557 | 6a77bee91dbb44f1ba23e41a035fc2bb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:16:10 客户 张秀芹: 在不 2026-04-04 11:16:17 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 79556 | cacd9599fe154b7ba1d480de5eeb489b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:16:23 客户 刘芳: 在不在 2026-04-04 11:16:29 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 79555 | 1542a584d2944e2d83f5912bf22f30f6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:16:48 客户 杨秀义: 请问遂宁射洪这边有4s店吗 2026-04-04 11:16:5... | 去标注 |
| 79554 | d5abe1a81a954ebd954967ef4d82095a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:17:22 客户 刘红真: 24款影豹R可以升级无线CarPlay嘛 2026-04-04 ... | 去标注 |
| 79553 | 3e9b04fbcf294deeb9e04c7a92ad9987 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:17:32 客户 王丽丽: 我在汉中市博物馆这里，哪一家4s店离我比较近，我想去保养传奇E8... | 去标注 |
| 79552 | a38c94fd69a14e88a9b4cda4383c7d00 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:18:23 客户 陈东炜: 你好，我的车又出现同样的问题了 2026-04-04 11:18... | 去标注 |
| 79551 | 5f6857922b864a41bd725106a923d554 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:20:09 客户 谢润昌: 你好，请问改变锁车鸣笛的声音吗？ 2026-04-04 11:2... | 去标注 |
| 79550 | 7a349df3330c4bd7867396dbd9933935 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:21:22 客户 徐春祥: 你好，车的实实定位，与手机不同步，怎么样处理 2026-04-0... | 去标注 |
| 79549 | ff24cf91e1e2422eb762a514f4bc9c46 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:21:26 客户 姚天彬: 你好 2026-04-04 11:21:32 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 79548 | aef6271fe7054f47a9d917294997cd0a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:22:20 客户 蒋巧兵: 你好 2026-04-04 11:22:27 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 79547 | 7a4f9d2d2e31421d912d18d1d5b5c330 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:22:58 客户 杜笼笼: 线上缴费 2026-04-04 11:23:06 坐席组 彭雪琴... | 去标注 |
| 79546 | 8cddb25cc0d24d4b9d1a213c9e84da65 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:23:09 客户 匡正彪: 你好，请问现在影豹车机可以升级是吗 2026-04-04 11:... | 去标注 |
| 79545 | 85ec37ff399748c89d4396d90615b06f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:24:51 客户 杨林: [图片1] 2026-04-04 11:24:57 坐席组 周俊杰... | 去标注 |
共 33457 条，当前第 276/1673 页