支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78884 | e7b0037f644e436c9782c3cd9d0a4d7d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:58:52 客户 赵士军: 方向盘左侧按键都如何使用 2026-04-04 19:58:58... | 去标注 |
| 78883 | ab5f3aba859a43719810aa729b2e75d9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:59:21 客户 雷裕湘: 24款s是不是可以升级版本了 2026-04-04 19:59... | 去标注 |
| 78882 | 7890b90ce029479baa99287675b7e230 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:59:33 客户 高鸿: [图片1] 2026-04-04 19:59:40 客户 高鸿: ... | 去标注 |
| 78881 | 68a148ac43414592ad708caf97019324 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:00:40 客户 王仁武: 你好 充电桩充不上电了怎么弄 2026-04-04 20:00... | 去标注 |
| 78880 | 3dc818dab475432a91f1c23dcc77c8a1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:00:41 客户 韦众兴: [图片1] 2026-04-04 20:00:48 坐席组 黄晓... | 去标注 |
| 78879 | bf64656c0e854cba882960496d1bac7b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:02:25 客户 唐磊: 帮我查询下车门上的下方塑料护板的价格 2026-04-04 20:... | 去标注 |
| 78878 | 0ab381ce9a734b70bccaa3f03f1cc1a9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:02:55 客户 车马沙: 你好 现在影豹是不是可以升级升级车机 2026-04-04 20... | 去标注 |
| 78877 | 619fe6ff83264f9caa6cc650d1428d5e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:03:20 客户 刘百成: [图片1] 2026-04-04 20:03:30 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 78876 | 96d98778f7a447e88d0d307085889dc5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:03:36 客户 邓文锋: 这个活动 2026-04-04 20:03:44 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 78875 | addc0da404784e4c86ae1a0296976325 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:14:09 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 20:04:04 客户 曾... | 去标注 |
| 78874 | f1e0469d0ab04f669a4fb7c0618aec9a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:04:30 客户 欧阳正腊: 怎么预约升级车机 2026-04-04 20:04:38 坐席... | 去标注 |
| 78873 | 316fc7c377aa4bf9840ba93c54581233 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:05:42 客户 石国升: 你好 2026-04-04 20:05:48 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 78872 | fc0d166811a64689906774aa77e5446b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:06:39 客户 蔡旭东: 你好 2026-04-04 20:06:47 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 78871 | fdeacab15e344cb994580cd6341cb957 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:08:21 客户 何桂花: 中控屏可以升及吗 2026-04-04 20:08:28 坐席组... | 去标注 |
| 78870 | deaa2fd265e143cab8f88af0d102a83f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:13:04 客户 罗青松: 怎么把自己的照片放到中控屏幕 2026-04-04 20:13:... | 去标注 |
| 78869 | a7c864a96c1e4c8797ac384c229441fe | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:15:01 客户 黄玲敏: 你好 2026-04-04 20:15:08 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 78868 | dba51045593c45d99eebe230d4eb32fa | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:15:27 客户 陈彦: 怎么看不到维保记录了 2026-04-04 20:15:35 坐席... | 去标注 |
| 78867 | 537b970a8aa744c4b34cd0da14dc2d2a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:16:46 客户 刘仲英: 玻璃水怎么加 2026-04-04 20:16:54 坐席组 钟... | 去标注 |
| 78866 | 694a5e09aa9641a595b2e5a000d9ffe5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:18:00 客户 何翔: [图片1] 2026-04-04 20:18:07 坐席组 黄晓珂... | 去标注 |
| 78865 | 33682edfb7a042edb8e083bfbd9fa203 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:18:09 客户 陈亚平: 你好，查油耗 2026-04-04 20:18:15 坐席组 杨... | 去标注 |
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