支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83744 | 73d3575b912e4c40a2442992090f59e0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:38:20 客户 姜鑫: 你好 2026-04-02 07:38:27 坐席组 梁梓锋: 您... | 去标注 |
| 83743 | fc231653cd9c43c3b96b1e5f2c4b78d1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:38:59 客户 刘志权: S7电池三年坏了可以免费换？ 2026-04-02 07:39:... | 去标注 |
| 83742 | e586bb700f30485aa8644f80382b617f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:40:55 客户 曹清平: E8荣耀一般多少公里保养 2026-04-02 07:41:02... | 去标注 |
| 83741 | 7202ebba83214d38bb54afb72d150c05 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:43:27 客户 邢增征: 上班了吗 海南有4S点可以升级无线carplay吗 2026-... | 去标注 |
| 83740 | 3f5cd39868bd4a4eadd7c4ffdbde1c3c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:44:27 客户 段喜堂: 你好，新系统是不是油门灵敏度调不了 2026-04-02 07:... | 去标注 |
| 83739 | dd044eda839544a88d2398507db6fd69 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:45:35 客户 叶翔: 24款rs的carplay能升级吗 2026-04-02 07:4... | 去标注 |
| 83738 | 2a4f19e76ada4f30a4fda51e28dc5850 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:47:16 客户 杨波: 车机升级 2026-04-02 07:47:21 坐席组 梁梓锋:... | 去标注 |
| 83737 | f4b31dc2219e47aeb8f4a61a6061ef01 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:47:22 客户 卢会: 你好 2026-04-02 07:47:32 坐席组 陈启东: 您... | 去标注 |
| 83736 | 2dd5178e51eb488ba2047c205678d56d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:48:52 客户 邵雯: 你好，倒车影像又看不了了 2026-04-02 07:48:58 ... | 去标注 |
| 83735 | b43b4bc97fda4e0395c1b2d9f894e21f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:43:10 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 07:49:46 客户 ... | 去标注 |
| 83734 | beca679a2c9a4c3d92c8831839eb3dc2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:50:14 客户 曹李乐: [图片1] 2026-04-02 07:50:20 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 83733 | 6ba7f7a6c90b45d88a73f5ca76eb30f8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:51:43 客户 张蓉: 怎么又成车辆处于敏感地区了 2026-04-02 07:51:51... | 去标注 |
| 83732 | 7ef21323fe85405ea1c14e25a6f491d4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:55:22 客户 余彩云: 在吗 2026-04-02 07:55:28 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 83731 | ab308adbc9df4e39abd61aef2e6af775 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:57:12 客户 陈化化: 什么时候升级哨兵模式，第805次问 2026-04-02 07:... | 去标注 |
| 83730 | 8339df16ca3742f08ba4ae3e1a484fa2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:57:26 客户 范连春: 你好 为什么我的车现在充电只能充到170不是205吗才一年都不到... | 去标注 |
| 83729 | 454e25884ded416a84d37dc451d71b45 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:58:51 客户 廖国成: 能不能升级无线carplay 2026-04-02 07:58:... | 去标注 |
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| 83727 | 86cfc39a5dc64a07a933b6c6331437b7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:59:02 客户 刘春: 二保不在4S店保养可以吗 2026-04-02 07:59:09 ... | 去标注 |
| 83726 | d39191c0588046b288b5555c11ddd47e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:59:05 客户 邹烨: 保养一次多少钱？ 2026-04-02 07:59:12 坐席组 ... | 去标注 |
| 83725 | 7502d2af12e54860a8044d39e988b2a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:59:50 客户 阳松莹: 怎么预约首保 2026-04-02 08:00:00 坐席组 许... | 去标注 |
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