支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83524 | 0c5ecb99ad0842c9908c4f73b72a0679 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:49:30 客户 赵元: [图片1] 2026-04-02 09:49:36 坐席组 吕佳欣... | 去标注 |
| 83523 | f30e1087d5cc47a7a2ac327e1cd067bc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:49:36 客户 刘云飞: 你们技术部 知道问题了吗 好解决吗 2026-04-0... | 去标注 |
| 83522 | 6855736f7b554a23a629c85febb902b1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:49:45 客户 何林波: [图片1] 2026-04-02 09:49:51 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 83521 | 9490990d066c4b1594e8815384f98f9d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:49:46 客户 王艺潞: 23款影酷1.5t超新星pro可以升级无线carplay吗 20... | 去标注 |
| 83520 | 8a28ac1147ab4edda5d0851a9fccbf12 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:50:00 客户 田富强: 我现在预约第一次保养 2026-04-02 09:50:07 坐... | 去标注 |
| 83519 | 49fc312274c148ddb0cb8eb72a7002a7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:50:08 客户 闵令霞: 预约保养 2026-04-02 09:50:15 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 83518 | fa67f42211704c30a31caa924f0f94b7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:50:23 客户 刁立波: 你好 2026-04-02 09:50:29 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 83517 | e372d54915e94070b9b185aa545de698 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:50:34 客户 殷小军: 你好请问车辆轮胎气压能承受多大的压力 2026-04-02 09... | 去标注 |
| 83516 | fd64d28f2d8a4dd18fca7259be49a01b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:50:34 客户 张雁萍: 钥匙能定位吗 2026-04-02 09:50:42 坐席组 钟... | 去标注 |
| 83515 | 6fb1638417304ef78d63c9c50246b0f8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:50:45 客户 陈候珍: 现在车还有68%的油，要加满油的话还要加多少钱或者多少升才能加满... | 去标注 |
| 83514 | 8b349142794b4d19bd14a447a795c276 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:51:00 客户 李世民: [图片1] 2026-04-02 09:51:07 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 83513 | 54add90fdaee42b8950422803d4b40f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:51:06 客户 范德昌: [图片1] 2026-04-02 09:51:13 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 83512 | 04ca2199c8f2449bbdafb98224bf2cfc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:51:29 客户 林骏豪: 番禺化龙附近，哪里可以OTA升级 2026-04-02 09:5... | 去标注 |
| 83511 | 354a0eff794d4b899166471247959db7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:53:18 客户 郭辰: 升级 2026-04-02 09:53:24 坐席组 陈兆希: 您... | 去标注 |
| 83510 | a7100397f0c5424cbfe221b85f3b302a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:53:27 客户 张彬: 现在可以升级有无线calplay的？ 2026-04-02 09:... | 去标注 |
| 83509 | 259c1b01545f42afa7322518e96a6ace | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:54:35 客户 郜天宇: 影豹24款能更新CarPlay了吗 2026-04-02 09:... | 去标注 |
| 83508 | bcdb2bb5c8f24f2caf3e1eceae161020 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:54:48 客户 许安怡: 车开不了门 2026-04-02 09:54:54 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 83507 | b99c9723a18745dfb918f565fd0e113a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:55:07 客户 王达遵: 打开车辆辅助驾驶功能，会有什么特殊的灯光亮起吗？ 2026-04... | 去标注 |
| 83506 | 7e403552c5df49c8a0425a0407375601 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:55:11 客户 豆海鸥: [图片1] 2026-04-02 09:55:17 客户 豆海鸥... | 去标注 |
| 83505 | e67040705c514d78a06b63d17d32bb4d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:55:49 客户 彭虹雨: 你好，我想问现在安电视多少钱？我记得我买车的时候说的享受1888... | 去标注 |
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