支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83251 | 27c686d0a7604f259f71bc8ba7de39f2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:15:15 客户 吴铃均: [图片1] 2026-04-02 12:15:21 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 83250 | 3c0716cfd664460fb64df5f87848a060 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:15:19 客户 袁良遇: 玻璃水余量不够车机有提示吗 2026-04-02 12:15:2... | 去标注 |
| 83249 | 0b1c968f52d44d2897fb67d6433d9ef0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:52:48 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:16:15 客户 ... | 去标注 |
| 83248 | 9590bcf12c1846cf9088684ddddffcff | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:16:16 客户 谢仕君: 我想取消靠近就打开车，离开就锁车这个功能 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 83247 | 696c1832f94c44ccb42c05de3ac291db | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:16:26 客户 王晓秋: 保养预约 2026-04-02 12:16:32 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 83246 | df4eeb87126247e19c3ba073f04c999c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:17:15 客户 刘博: 车子加速或者刹车时，右侧第二排车门总是有嘎吱嘎吱的异响，怎么处理？... | 去标注 |
| 83245 | e2a77fcb9e0d459c92e554558303f31e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:17:24 客户 梁杨: 能升级吗 ota 2026-04-02 12:17:31 坐席组... | 去标注 |
| 83244 | d12c6bc6c5534056a5a06bc37b6e7a9a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:18:41 客户 刘宗钊: 是不是可以升级车机系统 使用无线 CarPlay 2026-... | 去标注 |
| 83243 | 620bb46259ab4270906573b0d5d1caaf | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:18:43 客户 王文平: 你们的签到得G豆规则真是无语，我累计签到天数马上就到180天和3... | 去标注 |
| 83242 | 630e8734fe454405abce6dec150e575a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:18:46 客户 何啟盛: [音频1] 2026-04-02 12:18:52 坐席组 许云... | 去标注 |
| 83241 | afd45a90034f4f9b9805bd3268ed4f60 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:55:15 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:19:33 客户 ... | 去标注 |
| 83240 | 68951897af3043608ceb1f1e9597b222 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:41:52 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:19:50 客户 ... | 去标注 |
| 83239 | 96c1a1232065476a864be14b5c53538f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:20:04 客户 贺文斌: 您好，传祺E8的P档到底如何正确操作呀？为什么每次我摁完启动键之... | 去标注 |
| 83238 | 830561c7901e4979916518f5dce4d6b7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:20:15 客户 刘佩旋: [图片1] 2026-04-02 12:20:21 坐席组 吕佳... | 去标注 |
| 83237 | 5d8ece12e6394df09de240b1c63e963f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:20:18 客户 邝杨涛: 可以升级无限卡玩吗？ 2026-04-02 12:20:29 坐... | 去标注 |
| 83236 | 8bae15e459cc400d9fafe88f929e3035 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:21:12 客户 吴全帅: 最新款影速能不能升级无线CarPlay 2026-04-02 1... | 去标注 |
| 83235 | 5cdec7b257074bada75feb1653f93741 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:21:15 客户 毛海兵: 你好，现在我这款影豹系统可以升级了对吧 2026-04-02 1... | 去标注 |
| 83234 | 6f9e978b6358429daf32c12ebb2a1118 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:22:10 客户 韩正仁: 我这个车油箱是多少升的 2026-04-02 12:22:16 ... | 去标注 |
| 83233 | ab0abd23cbc14590986e64143a02f52a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:23:10 客户 陈建涛: [图片1] 2026-04-02 12:23:15 坐席组 许云... | 去标注 |
| 83232 | ddaca54a9ad343178c686542da70fa83 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:23:43 客户 郑森鑫: 现在影豹更新无线carplay了是吗 2026-04-02 12... | 去标注 |
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