支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82744 | 8a739a67490f4380ba23a26c65841a22 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:48:01 客户 吉林省博昕智能科技有: app 定位车位置怎么不准呢 2026-04-02... | 去标注 |
| 82743 | c0fc632bf24d422e9ac758ed56e28470 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:48:26 客户 祝仁康: [图片1] 2026-04-02 15:48:34 坐席组 管家... | 去标注 |
| 82742 | 4222a70a805f4bff9073087350ce46d1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:49:03 客户 刘畅: [图片1] 2026-04-02 15:49:08 客户 刘畅: ... | 去标注 |
| 82741 | 6372d2cb6bbb4caa9c9e0a3d1935c920 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:49:12 客户 纪执喜: 啥时能ota更新音乐播放问题 2026-04-02 15:49:... | 去标注 |
| 82740 | 07b19a2b2c01481e9524c7d68a8bc9b8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:49:15 客户 高艳龙: 为什么M8领秀款，仪表盘显示无信息呀 2026-04-02 15... | 去标注 |
| 82739 | 910967268c354bbf9809654bf7c4643d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:50:34 客户 刘晋亨: 我想给二排电视，用手机投屏 wifi已经连上了，手机也显示正在投... | 去标注 |
| 82738 | 66fc3c97e9c9454fb4a7b43de35d53ae | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:51:33 客户 崔建花: 胎压应该在多少为正常 2026-04-02 15:51:39 坐... | 去标注 |
| 82737 | f8de00d09c2240b1824a008e76ef2586 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:51:40 客户 刘帝娟: 现在能升级车机系统了吗，我看许多人都升级了？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 82736 | 8892e782f3344443aa4e22d7d28cabe3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:52:06 客户 梁雪娇: OT A升级后不显示油量百分比 2026-04-02 15:52... | 去标注 |
| 82735 | c1653e1b8fdf4e6b9d563dca7f569457 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:52:13 客户 刘伟: 手表如何链接 2026-04-02 15:52:18 坐席组 关开... | 去标注 |
| 82734 | 3fe90eeff50348f5a11405b7eb7b3f49 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:52:58 客户 张建功: 传祺 Gs8 没有保养提示吗 2026-04-02 15:53:... | 去标注 |
| 82733 | 14e1c4355b1b40bd908b7b211a96793d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:53:09 客户 杨锋: 你好 2026-04-02 15:53:17 坐席组 许云: 您好... | 去标注 |
| 82732 | 7db3ecf69823410d88be3bd799dc47fd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:53:40 客户 袁明铨: [图片1] 2026-04-02 15:53:46 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 82731 | 8ccd7336f8cf459badcd18fbdfc314f9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:54:21 客户 陈国荣: 到时候联系 2026-04-02 15:54:28 坐席组 管家... | 去标注 |
| 82730 | fff8c805082746ffac286e31ac4be77d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:56:46 客户 王振道: 升级完怎么连接CarPlay 2026-04-02 15:56:... | 去标注 |
| 82729 | 665e48d57cfe4ae9b4d67b8f207939cc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:56:59 客户 石艺: [音频1] 2026-04-02 15:57:06 坐席组 赵慧:... | 去标注 |
| 82728 | c4e825c806c04181922f6ea7ea90a51a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:58:10 客户 王峰: 首保是行驶5000公里后安排是吗？ 2026-04-02 15:5... | 去标注 |
| 82727 | 0f2be0b20fe046dea436a6ab4f045bf8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:58:46 客户 李波: 我找电网申请充电桩接电，他们要求提供《新能源小客车自用充电设施建设... | 去标注 |
| 82726 | ead11c656d97418bbbc028611faa463f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:59:07 客户 安旗: 我想问下我这是哪款车 2026-04-02 15:59:13 坐... | 去标注 |
| 82725 | 1d21e27f943b447d8637f3a15cc9f15f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:49:40 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 16:00:07 客户 ... | 去标注 |
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