支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 84844 | 89da3422023447c5800e15c6606b36c4 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:09:25 坐席组 吕佳欣: 感谢您的咨询，请问还有什么可以帮助您的呢~ 2026-04-0... | 去标注 |
| 84843 | 988f040d7e024f13abd92b62c08007de | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:09:46 客户 周文霞: 电池刚充满电，没事远程开开空调，打开部分车窗透透气可以吗？ 20... | 去标注 |
| 84842 | 889e16b49bc643398f4b51c706afa043 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:09:52 客户 吕中东: 人也 2026-04-01 15:10:14 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 84841 | 1120f316e6fa4d8fbe9c66508920e1a9 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:06:49 坐席组 杨亚茜: 抱歉，我们直服群里是无法查看您的车辆位置的哈 2026-04-... | 去标注 |
| 84840 | 9b4974e213c347309afef192676376f7 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:06:49 客户 王珂: [图片1] 2026-04-01 15:06:54 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 84839 | e73fcf3130ee4a63a97ca189067efee5 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:07:20 客户 王晨龙: 车辆多次出现问题 2026-04-01 15:07:27 客户 ... | 去标注 |
| 84838 | f6116ebe9a9f4f019ab11dde85edeb3b | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:08:37 客户 兰宇: [图片1] 2026-04-01 15:08:38 客户 兰宇: ... | 去标注 |
| 84837 | 65585fe710be4458a58bdcbeac505f06 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:10:27 客户 丁成志: 软件上机油保养套餐买了当天就可以使用吗 2026-04-01 1... | 去标注 |
| 84836 | cd0770d838564711a8a4741fd4b118d2 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:10:30 客户 郑娜娟: 你好，我那台车不知道为什么连不上CarPlay？ 2026-04... | 去标注 |
| 84835 | 35d70f00d2d2443c993e9cea4a8c4b20 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:11:57 客户 薛飞琼: 你们服务行不行 2026-04-01 15:12:04 坐席组 ... | 去标注 |
| 84834 | 8533bc49015e470b9725259b7094b083 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:12:31 客户 丁玉生: 你好，现在S7的电动踏板活动价是多少 2026-04-01 15... | 去标注 |
| 84833 | 9c3b098e669f4ed9bc4183027ac8ca57 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:13:03 客户 姜浩: 请问我这个订单还剩多少钱没有还？ 2026-04-01 15:13... | 去标注 |
| 84832 | cf8f3e07d92f4e0a8aa811d581a1c677 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:13:06 客户 苏州科乐高自动化设备: APP上看不到车定位 是什么原因 2026-... | 去标注 |
| 84831 | 1ab2ab19d0334d06b388ea1cce2df0f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:13:14 客户 文瑞平: [图片1] 2026-04-01 15:13:21 坐席组 周小... | 去标注 |
| 84830 | dc88746378dd4220aef0ac408d94c855 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:18:05 客户 郑会双: 你好 2026-04-01 15:18:13 坐席组 钟娴静: ... | 去标注 |
| 84829 | de824eb9571a4b92aa9f6762f5c6169b | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:18:28 客户 吴亚杏: 补2张 2026-04-01 15:18:34 坐席组 关敏怡:... | 去标注 |
| 84828 | bf971feb5f9a472c88f8baebcd4feb17 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:19:27 客户 熊莉: 还是定不了喂 2026-04-01 15:19:35 坐席组 周宇... | 去标注 |
| 84827 | 82d34efcb01d4680a1b7b3f2123bbfb3 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:20:07 客户 许粉仙: 车辆行车灯怎么关闭 2026-04-01 15:20:17 坐席... | 去标注 |
| 84826 | c8b1b2e4345b4f9d948323bfb60fa528 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:20:57 客户 毛敏: 人工客服电话 2026-04-01 15:21:05 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 84825 | fd9124d15000400c8057e5a13a526f9a | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:21:19 客户 胡长治: 你好 2026-04-01 15:21:26 坐席组 杨文秀: ... | 去标注 |
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