支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82344 | 9cbf9516983c4c3d9e691d4cf599018f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:05:06 客户 于鹏: [图片1] 2026-04-02 20:05:15 坐席组 罗远东... | 去标注 |
| 82343 | e7c3bc7ff54f44f7bcd01d88adf48cbd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:05:29 客户 王远帝: 你好 2026-04-02 20:05:35 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 82342 | d556966393b64c218cf47da76580bbb9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:05:29 客户 王振雷: 首保过后，多久二次保养车 2026-04-02 20:05:38... | 去标注 |
| 82341 | 2419846b989945d7b450a0b7505db120 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:05:49 客户 岑黄宁: 影豹R style 版本 可以升级无线车机系统嘛 2026-04... | 去标注 |
| 82340 | 47af416167ce4c3b9b7f8bb4afb4f92d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:05:56 客户 黎金英: 你好 2026-04-02 20:06:04 坐席组 罗远东: ... | 去标注 |
| 82339 | 8092eb04a1e24df2b72b5a0868012524 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:38:56 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 20:06:41 客户 ... | 去标注 |
| 82338 | b00e20bd48804f58ab53861eff4cc35e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:07:13 客户 叶树亮: [图片1] 2026-04-02 20:07:19 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 82337 | 5dc22e5f13614f01a2badbd718a2530e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:09:10 客户 李路泉: [图片1] 2026-04-02 20:09:19 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 82336 | ea4f428044154adeb855a38cdb6dfdba | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:10:02 客户 吴翔: 为什么4s店和我说不能升级 2026-04-02 20:10:09... | 去标注 |
| 82335 | 45571daaab6548ec820472abc32b471d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:52:38 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 20:10:11 客户 ... | 去标注 |
| 82334 | a2de1f92f6514a02a477ec4e86da8451 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:10:38 客户 郑程亮: [图片1] 2026-04-02 20:10:44 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 82333 | 8dc97765d29546838ac6e01cb80eb405 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:10:43 客户 秦熙: 电瓶不充电？ 2026-04-02 20:10:49 坐席组 杨文... | 去标注 |
| 82332 | be7df34a0278453896a8ded6275767ef | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:10:58 客户 吴小松: 后视镜加热怎么没有指示灯亮 2026-04-02 20:11:0... | 去标注 |
| 82331 | 9620e6db388b45679fb0d93b2838dc32 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:11:03 客户 杨鑫龙: 人工客服 2026-04-02 20:11:05 客户 杨鑫龙:... | 去标注 |
| 82330 | b4561bb2cb4a493bb9e280d99c795625 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:20:20 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 20:11:20 客户 ... | 去标注 |
| 82329 | c7ae5f605c93403e883f70e2d4371b1c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:12:24 客户 闫泽波: 为何无法激活蓝牙钥匙 2026-04-02 20:12:33 坐... | 去标注 |
| 82328 | 015615c3a80248c28ad765234a4e5301 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:13:09 客户 何重阳: 升级完后无线carplay怎么投屏到仪表盘啊 2026-04-0... | 去标注 |
| 82327 | b6feb343b4b24de3aa13f00ccfe03531 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:13:18 客户 胡森桂: 您好，广汽传祺GS3影速劲享版可以升级无线CarPlay吗 20... | 去标注 |
| 82326 | 449ad6e54c424d08b488b55e10d8c19d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:13:48 客户 井国强: 怎么查看哨兵模式 2026-04-02 20:13:54 坐席组... | 去标注 |
| 82325 | aa91ad2e19d64ce8bb5b43a1b34e9516 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:13:51 客户 毛厚松: 车机可以升级无线carplay了吗？ 2026-04-02 20... | 去标注 |
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