支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82224 | 0017c4bbcf674cc59b651491caaa9fb3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:18:18 客户 何林波: 能预约4月4号过去升级吗 2026-04-02 21:18:25... | 去标注 |
| 82223 | e38c236af8a1464390b8500ff132dbf8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:18:55 客户 傅宇: 车机升级 2026-04-02 21:19:06 坐席组 罗远东:... | 去标注 |
| 82222 | 5b90b8c56bd3418bb30e7149810238a4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:19:16 客户 蒋莉: 你好 2026-04-02 21:19:22 坐席组 关敏怡: 您... | 去标注 |
| 82221 | 7d2754fbc6ad4649a37ca6db8e5385ce | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:19:55 客户 陈贵通: 在吗 2026-04-02 21:20:03 坐席组 罗远东: ... | 去标注 |
| 82220 | 28ec6f1abd1a4c8d9dabaaa18bc73395 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:19:57 客户 梁云湘: 你好，我想咨询一下我的车子现在一启动驾驶位后排的座椅就放倒是是设... | 去标注 |
| 82219 | a70a0e57103342eda54a9bae1782432a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:20:37 客户 张政: 可以升级无线CarPlay吗 2026-04-02 21:20:4... | 去标注 |
| 82218 | 0073ca6ef1a44843ab5c20771cafd528 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:21:03 客户 潘学霖: 车机升级 有没有 2026-04-02 21:21:11 坐席组... | 去标注 |
| 82217 | 4c234492f80c4c479c67f66fd7c96363 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:21:30 客户 陶辽旭: 车机升级 2026-04-02 21:21:36 坐席组 杨文秀... | 去标注 |
| 82216 | df30a4ee105e43358e2034fb4657d8e0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:21:36 客户 孟海英: 手机APP开不走车吗？ 2026-04-02 21:21:43 ... | 去标注 |
| 82215 | 9d777a682dbe41e48779b5afe10ac01f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:21:38 客户 王文利: 这台车的车门锁为什么锁不住，上了锁以后第一下开不了，第二次从里面... | 去标注 |
| 82214 | 0ccdbbc7610746a19234daf8223e993c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:22:02 客户 汪虹运: 24款影豹r无线CarPlayc如何升级？ 2026-04-02... | 去标注 |
| 82213 | caeaed7e1b2644068f0d34ad083d8eaa | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:23:35 客户 陈兆松: 是不是可以升级无线carplay 2026-04-02 21:2... | 去标注 |
| 82212 | e6b3cdee91214eb482d68f486bf6a254 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:23:59 客户 石小妹: 你好，帮我看一下我这个手机可以升级吗 2026-04-02 21... | 去标注 |
| 82211 | 2226b9235e0e45ff938ad0c3dc171d52 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:23:47 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 21:25:19 客户 ... | 去标注 |
| 82210 | 2b46d151ffd4413fb0428054efd72082 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:25:23 客户 李俊良: 请问有没有补胎服务 2026-04-02 21:25:30 坐席... | 去标注 |
| 82209 | 292434876ec5421b92a0c3bf962b3734 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:25:24 客户 黄锦龙: 人工客服 2026-04-02 21:25:33 坐席组 关敏怡... | 去标注 |
| 82208 | 902ec5cb2095496d8e05b903cf53cdce | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:25:43 客户 刘丽姣: 金融 2026-04-02 21:25:50 坐席组 罗远东: ... | 去标注 |
| 82207 | f7d0dd3d567c4841bd7113eec6c4f68d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:26:41 客户 王波: 您好，行车显示油耗是百公里油耗还是当前油耗？ 2026-04-02... | 去标注 |
| 82206 | 0e75f9a5a57446d1a1ec06e3524ee114 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:28:39 客户 张军: 在哪里，怎样设置自动远光灯？ 2026-04-02 21:28:4... | 去标注 |
| 82205 | e9726b56d9ec49a5ba89dd52b0bcfbfc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:30:17 客户 郭红义: 车机可以升级了吗？ 2026-04-02 21:30:24 坐席... | 去标注 |
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