支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82124 | af5b02fd474b4cb19e140e5e72722de1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:52:18 客户 康家振: 苹果手机可以去升级无线CarPlay吗 2026-04-02 2... | 去标注 |
| 82123 | d19d9e7223ad4b90b648a6cece007306 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:51:20 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 22:52:51 客户 ... | 去标注 |
| 82122 | 86415841947c451c843649d1606e5c9d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:53:50 客户 王福有: 手机号可以更改吗 2026-04-02 22:53:58 坐席组... | 去标注 |
| 82121 | 922aa890605f47e6b8dc3ff2591b407f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:53:58 客户 吴俊鸿: 有人吗 2026-04-02 22:54:04 坐席组 龙瑾: ... | 去标注 |
| 82120 | 15ad4dde79504e2fb2f69ec1ad052deb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:55:21 客户 黄幸褚: 影豹RM车机升级 2026-04-02 22:55:27 坐席组... | 去标注 |
| 82119 | 614472bd8e9b43ecb26aee2431a4df40 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:57:25 客户 朱义民: 车机什么时候可以升级 2026-04-02 22:57:32 坐... | 去标注 |
| 82118 | 3e49297f3d88441f96b0a73c5b72d055 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:58:42 客户 屈小红: 车机是不是升级了 2026-04-02 22:58:48 坐席组... | 去标注 |
| 82117 | 938ce1f727ad43d3b80f89cdbbe8a2f4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:58:58 客户 张金跃: 在吗 2026-04-02 22:59:04 坐席组 陈博彦: ... | 去标注 |
| 82116 | 2586b597ad324b8d99ec228794fdf843 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:59:43 客户 秦烈富: 您好 2026-04-02 22:59:47 坐席组 龙瑾: 您... | 去标注 |
| 82115 | 07367d05f0744007bb59707ef2046b07 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:00:11 客户 唐尚忠: 25款影豹R可以升级无线carplay？ 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 82114 | 3c365b035ddd4c03b340846d185d98fc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:01:44 客户 韩子锋: 你好 2026-04-02 23:01:49 坐席组 陈博彦: ... | 去标注 |
| 82113 | aca38755cca24f8bab2aeaf0d6689cbe | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:04:57 客户 田力: 有人在吗 2026-04-02 23:05:04 坐席组 龙瑾: ... | 去标注 |
| 82112 | ae5d19d1940747279b62a3d60164168c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:08:06 客户 陆祝鹏: 是不是可以升级无限carplay 了 2026-04-02 23... | 去标注 |
| 82111 | 9166168dc50d4498bd04bc1ea306a426 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:08:40 客户 魏正雄: 24款影豹r可以升级无线CarPlay吗？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 82110 | 699a60ea5fec4744a57c15c46668aace | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:13:58 客户 卢娇: [图片1] 2026-04-02 23:14:05 坐席组 龙瑾:... | 去标注 |
| 82109 | 9eadec1cacb940b5b9b08efdd487c52a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:12:29 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 23:15:17 客户 ... | 去标注 |
| 82108 | 7b26e4e4a5664034a1b04d2dc69b1b4a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:15:36 客户 中基帅车（宁波）智慧科技有限公司: 机车什么时候升级 2026-04-02... | 去标注 |
| 82107 | afa09b07c4544fcd9e241d2e5a910c26 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:17:44 坐席组 龙瑾: 您好~在的呢~ 2026-04-02 23:18:15 坐席组 ... | 去标注 |
| 82106 | b7a54ff0e3c7479998fba50ee4f33346 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:20:18 客户 郭健豪: 24款影豹r pro可以升级无限CarPlay吗 2026-04... | 去标注 |
| 82105 | 3299f56b56b14a909b5a9df6b830dd7c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:20:43 客户 罗东平: 升级无线CarPlay 2026-04-02 23:20:49 ... | 去标注 |
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