支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82084 | 5bbfe45b42c94edab793058a897fd8b2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:46:56 客户 梁志彬: 你好 2026-04-02 23:47:02 坐席组 陈博彦: ... | 去标注 |
| 82083 | e3b269bf5ccc45c3b79e2f1c91a47604 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:46:57 客户 潘滨滨: 24款影豹Rstyle可以升级ota无线carplay吗 202... | 去标注 |
| 82082 | 80689127d79740c5848962adfdc3c545 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:47:27 客户 马翠霞: 我的天幕关不上了 怎么预约 2026-04-02 23:47:... | 去标注 |
| 82081 | 548394d61c0d4f0b82ee30705848b51b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:47:34 客户 胡灏: [图片1] 2026-04-02 23:47:40 坐席组 龙瑾:... | 去标注 |
| 82080 | d584a2858ae54222b194e75d89093efb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:47:45 客户 王盛晨: 可以升级无线车机吗？ 2026-04-02 23:47:51 坐... | 去标注 |
| 82079 | 6c27be33f4854c1eac868d159075b9d0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:47:52 客户 江胜亮: 保养一次多少钱 2026-04-02 23:47:59 坐席组 ... | 去标注 |
| 82078 | 97c3811c24ff46de8719b100a044ba33 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:09:17 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 23:51:03 客户 ... | 去标注 |
| 82077 | 966c57daaf2b4c3eb9e77010b3467ad3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:38:21 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 23:52:27 客户 ... | 去标注 |
| 82076 | e458a9f5f34b4414900cdd48b80e4e28 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:54:16 客户 黄涛: 有蓝牙钥匙嘛 2026-04-02 23:54:22 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 82075 | acbcd9622bd543368a95a9dba8adf2ed | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:56:16 客户 林志辉: 升级车机 2026-04-02 23:56:22 坐席组 陈博彦... | 去标注 |
| 82074 | e98fb4a011c34b4cb04a62e0f6632a94 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 23:57:02 客户 李锦锋: 刷原厂carplay需要预约师傅吗 2026-04-02 23:... | 去标注 |
| 82073 | c9f5789f265c425795541de5679f4e4a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:00:26 客户 丁华: 向往S7配多少吨的千斤顶？ 2026-04-03 00:00:32... | 去标注 |
| 82072 | 3c8c8eddbe3140498519eb44deb600f9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:01:37 客户 王庆禄: 你好 2026-04-03 00:01:43 坐席组 陈博彦: ... | 去标注 |
| 82071 | fb0da94966a242a4851780d5bc79b135 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:03:12 客户 湛江市食品药品检验所: 这鬼车，车窗自动开的。我下次手动关了，一会又自己打... | 去标注 |
| 82070 | 64c1ff438b3845889ca1fc4b76e34a82 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:04:11 客户 杨胜男: 车锁总是自动打开怎么回事 2026-04-03 00:04:19... | 去标注 |
| 82069 | 4f6c5efa299340e1831ecbe2f7a00ce2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:07:21 客户 魏晓雨: 24款影豹r pro可以升级无线carplay吗 2026-04... | 去标注 |
| 82068 | ff713a6479114b4c8a3157c890f328c5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:07:42 客户 李海娜: [图片1] 2026-04-03 00:07:50 坐席组 陈启... | 去标注 |
| 82067 | f187c5d7155e49efb1e1a37782697f01 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:08:35 客户 黎祖誉: 听说现在影豹24款可以升级无线升级车机car play系统是嘛？... | 去标注 |
| 82066 | 67c559bc341c46d0b3a81cbeeea663ab | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:10:03 客户 黄嘉杰: 车机升级 2026-04-03 00:10:09 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 82065 | 05684f94cffb49528be212d1d8947f14 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:05:24 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 00:11:31 客户 ... | 去标注 |
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