支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82064 | 4dcf6c9c13914a3eb150514085d769e1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:15:27 客户 吴继兵: 车机升级 2026-04-03 00:15:34 坐席组 龙瑾:... | 去标注 |
| 82063 | eb5fa6470fa3455fa0c546da55b6bffd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:19:12 客户 何耀明: 支持苹果无线连接CarPlay吗 2026-04-03 00:1... | 去标注 |
| 82062 | 6b64af409f774ae7bcc962205a9924d6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:19:48 客户 刘献广: 广汽传祺M8HEV至尊版配备有行车记录仪吗 2026-04-03... | 去标注 |
| 82061 | 29f2f9d987474af79c4718b60cc7b236 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:50:19 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 00:24:53 客户 ... | 去标注 |
| 82060 | 4412a94c8d7a46e59243c05ee6e8f02e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:25:07 客户 邝小鹏: 现在影豹车机是可以升级了吗 2026-04-03 00:25:1... | 去标注 |
| 82059 | 5b773ba0fd204ff2a1b81804569dbd84 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:25:41 客户 钟文涛: [图片1] 2026-04-03 00:25:48 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 82058 | 5f087fb5852a41aa9381bdf10179fac5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:27:34 客户 冯振贤: 转人工 2026-04-03 00:27:40 坐席组 陈博彦:... | 去标注 |
| 82057 | 1249c5454aa346b5a0cb1b4b2959c41c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:28:21 客户 康均东: 定了季度无限流量，车上的wif怎么找到和应用 2026-04-0... | 去标注 |
| 82056 | b8cfa679f83346e483b163cf2ecc9cb4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:29:37 客户 杨再福: 请问车的网络是什么？ 2026-04-03 00:29:43 坐... | 去标注 |
| 82055 | db550078682043959c441fddafe9aa35 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:31:01 客户 黄建: 我的首保到了吗？ 2026-04-03 00:31:08 坐席组 ... | 去标注 |
| 82054 | 31516c45fda14280b80be7e83c1900ee | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:31:49 客户 梁会晨: 影速车机升级 2026-04-03 00:31:55 坐席组 陈... | 去标注 |
| 82053 | 2e423a0cfb10446a856437acf6d833dc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:35:43 客户 杨阿来: 怎么保养预约不了了 2026-04-03 00:35:49 坐席... | 去标注 |
| 82052 | b47a5321ec9a46d7a2443a786ac412c5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:46:09 客户 甘肃捷联汽车销售服务有限公司: 车机升级了没有 2026-04-03 00... | 去标注 |
| 82051 | 24041221c42243d7aa6589f99ee0cbfb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:54:12 客户 黄彬: 充电可以限制充电多少电量吗 2026-04-03 00:54:17... | 去标注 |
| 82050 | 95192554865042339e08faea5abcc2b9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:47:39 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 00:55:34 客户 ... | 去标注 |
| 82049 | d21363b4150b49d7b35642fa1a6bc3b7 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:55:37 客户 郭昌坤: etc要不要充钱 2026-04-03 00:55:43 坐席组... | 去标注 |
| 82048 | 69c677aacaaf49d1bf23bbb8e091b65d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:58:14 客户 蔡天文: 可以升级无线carplay了吗 2026-04-03 00:58... | 去标注 |
| 82047 | 56d6d0f544b94aab9d215895d34ecf52 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 00:59:21 客户 梁灿: 我的车机可以升级无线CarPlay吗 2026-04-03 00:... | 去标注 |
| 82046 | 709bc9ae75a64df68e2eb0587fcf5b31 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:18:49 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 01:00:30 客户 杨... | 去标注 |
| 82045 | b5ff42c0677540699a449e0d0e84176b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 01:02:29 客户 康水兰: 24款GS4Max可以升级无线car play吗 2026-04... | 去标注 |
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