支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81164 | 14836137a90645eb8cb8124982f199ab | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:37:05 客户 刘闯: 到三万公里了我该不该保养 2026-04-03 12:37:12 ... | 去标注 |
| 81163 | 1c56d0e9e9ff4972ba3961d3aee1cdc4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:37:48 客户 徐满光: [图片1] 2026-04-03 12:37:48 客户 徐满光... | 去标注 |
| 81162 | 37579440207f44779d6a8d51bb1c087e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:05:44 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81161 | 78ab924fff1c4100bd18c80afb080a10 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:40:16 客户 韩中庚: 在不？ 2026-04-03 12:40:22 坐席组 陈兆希:... | 去标注 |
| 81160 | c4399e2bb4bb44e9893b40bf85f41b7e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:40:40 客户 黄梦菊: 车机升级 2026-04-03 12:40:47 坐席组 黄晓珂... | 去标注 |
| 81159 | e9b75df9feee40bc8fafdf598bddc173 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:41:04 客户 石家庄守艺人餐饮服务有限公司: 没网了怎么回事 2026-04-03 12... | 去标注 |
| 81158 | 93ad427d863245d2bb51dff7cb7850bf | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:42:26 客户 哈密市百和商贸有限公司: 埃安有试驾专员吗 2026-04-03 12:4... | 去标注 |
| 81157 | ea63f22b86bf4c93aa25b73717111ad7 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:42:45 客户 范苏奇: 车机系统升级 2026-04-03 12:42:52 坐席组 黄... | 去标注 |
| 81156 | 1371cda2b189487b9909ebbc930008a9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:43:35 客户 廖国成: [图片1] 2026-04-03 12:43:41 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 81155 | a0b31e4c61174efa9e8bb406b75f819a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:43:36 客户 江西捷众汽车租赁有限公司南昌县分公司: 能不能升级无线car play？ ... | 去标注 |
| 81154 | 0c0a9474ee44484d8ba65cbebf797953 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:43:54 客户 曾巧玲: 升级无线 2026-04-03 12:43:59 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 81153 | 2188f364bf8949d4b20f6ffb0c663720 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:44:03 客户 李阳涛: [图片1] 2026-04-03 12:44:10 坐席组 黄晓... | 去标注 |
| 81152 | 8f026423f43544339a8bf93a31fc1524 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:44:12 客户 符景禄: [音频1] 2026-04-03 12:44:17 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 81151 | 61e8f10db05745518edbd3c4164453f8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:44:33 客户 郭锦华: [视频1] 2026-04-03 12:44:41 坐席组 黄晓... | 去标注 |
| 81150 | 9d8d3efac55347d189387a90f8a29ffc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:44:40 客户 乔帆: 灯光咋调了 2026-04-03 12:44:46 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 81149 | 9d34f1fd2379403498db55cbebfd57e2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:55:35 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 12:44:59 客户 马... | 去标注 |
| 81148 | 8fea0abf672b4aaeb0d1573b8ca344e0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:45:11 客户 杨帆: 你好，传祺向往s7后备箱空间可以下沉吗 2026-04-03 12... | 去标注 |
| 81147 | b2e229a12bef4503b2f652093a6b4b5c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:46:09 客户 刘兵: 你好 2026-04-03 12:46:16 坐席组 黄晓珂: 您... | 去标注 |
| 81146 | 83934478d35949e8a80624590c97f1e8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:46:33 客户 刁志会: 现在车机系统有更新嘛？ 2026-04-03 12:46:39 ... | 去标注 |
| 81145 | 79dc220ee2634bf585fa6e69bbb9dd5d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:46:56 客户 孙瀛霞: 我的车屏幕可以改壁纸么 2026-04-03 12:47:02 ... | 去标注 |
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