支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81044 | 6ddc4c0430dd4fae8d3c1fc3c02d5b40 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:25:00 坐席组 叶艳琪: 实在抱歉让您久等了，在您完成订单后，请在APP内找到“我的订单... | 去标注 |
| 81043 | e5202f4317424c9ba55df274d9d13eb8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:54:02 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 13:59:49 客户 ... | 去标注 |
| 81042 | 14374d9e033146259efd3d86b7b9320e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:39:31 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:01:02 客户 潘... | 去标注 |
| 81041 | 0f69e43587904e939e287db7e64e66bc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:01:06 客户 周帅兵: 24款影豹r车机可以升级吗 2026-04-03 14:01:1... | 去标注 |
| 81040 | 525f3476693848349aa276bb491ff2e6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:02:28 客户 牟翔: 怎么我的活动里没有活动呢 2026-04-03 14:02:34 ... | 去标注 |
| 81039 | 93c5b21020e94abdb771294890ae85ee | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:02:47 客户 《中国收藏》杂志社有限公司: 预约保养 2026-04-03 14:02:... | 去标注 |
| 81038 | b88aa84d8254462488483f1f7e0a47fa | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:03:09 客户 曹凯锋: 😅 2026-04-03 14:03:16 坐席组 罗家宝: 您... | 去标注 |
| 81037 | d8298969f4024ed1aac51fc26cc866a1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:03:33 客户 山东揉面郎餐饮管理有限公司: 充电启动的卡 2026-04-03 14:0... | 去标注 |
| 81036 | c7d18ca92e55447fb1b0bf4f6803e55d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:04:28 客户 辽宁长诚赛鸽有限公司: 你好 2026-04-03 14:04:33 坐席... | 去标注 |
| 81035 | 8c49a46f28b643f188160d19c40b1fe1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:48:37 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:04:30 客户 ... | 去标注 |
| 81034 | 069007c4ca5b4a7f8bcea47426ed9d22 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:04:45 客户 李志豫: 手机与投屏怎么用啊 2026-04-03 14:04:49 坐... | 去标注 |
| 81033 | 3d2b00ed5b5d444fb9001d57afb4a62f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:05:54 客户 卜虎振: 你好 2026-04-03 14:06:01 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 81032 | 14c486a138334acc9eb04df2c12be8b8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:04:09 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:06:55 客户 杨... | 去标注 |
| 81031 | c6d55368fac343bc8cdd7262571655a9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:08:01 客户 赵黔: 您好 2026-04-03 14:08:07 坐席组 彭雪琴: 您... | 去标注 |
| 81030 | e9d46d4189c540208f6ca4624c5c2c20 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:08:21 客户 丁小勇: [图片1] 2026-04-03 14:08:27 坐席组 彭雪... | 去标注 |
| 81029 | 9a1b786c8b8f429f914ccf3b334e4439 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:08:39 客户 江毅: 请问客服。广州芳村的喜龙4S店还在不在？是不是搬了地方 2026-... | 去标注 |
| 81028 | 68eb5b5c1b004d29b19f1c602246e998 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:38:24 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:09:19 客户 ... | 去标注 |
| 81027 | 902b4505dbba4603afad4f1c9340a9ce | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:25:52 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:10:31 客户 ... | 去标注 |
| 81026 | 610ba76bc1404e8a881432d55f9668c0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:11:14 客户 日照银行股份有限公司济南分行: 你好 2026-04-03 14:11:... | 去标注 |
| 81025 | 9803f4980d6b430c85c0b80f0a3f98fb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:12:02 客户 刘洪岩: [图片1] 2026-04-03 14:12:08 客户 刘洪岩... | 去标注 |
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