支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80644 | 580b8de59b7c4d738406ca5b1ea0a9ce | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:07:07 坐席组 杨亚茜: 请问是在两个手机上同时登录了一个设备吗？ 2026-04-03... | 去标注 |
| 80643 | 566aec0ab28446a38f24ad092e927144 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:15:58 坐席组 吕佳欣: 如没有其他问题，祝您工作顺心，生活美满！后续有任何用车方面的疑... | 去标注 |
| 80642 | 73c729030f104df78c9bc0246ebb49f7 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:24:03 坐席组 杨亚茜: 抱歉，上述的图片发错了~您可不必留意哈~ 我们的雨刮胶条是传... | 去标注 |
| 80641 | 3c3c772d66d84421a27490020d51de47 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:06:50 客户 葛玉霞: 没有我的车辆啊 2026-04-03 17:07:28 客户 葛... | 去标注 |
| 80640 | 523f20f5f7d14833a9ff2b3d0ea3c48e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:21:59 坐席组 杨亚茜: 亲，看您长时间没有回复，后续辛苦您方便的时候给我们查看一下您的... | 去标注 |
| 80639 | 315ac25d8afa4cf6a9904ca920bc5eed | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:15:13 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就... | 去标注 |
| 80638 | 381c007b555344d1b69cd298d79bd83c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:06:40 客户 范天义: 谢谢 2026-04-03 17:06:55 坐席组 赵慧: 不... | 去标注 |
| 80637 | 6551bc10b15d4bc680823c343742447b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:07:24 客户 易东秀: 需要钱吗 2026-04-03 17:07:28 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 80636 | 270939fc86614421a366564b1ef78b39 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:06:36 坐席组 陈兆希: 建议您可抽空到店完成 2026-04-03 17:22:24 ... | 去标注 |
| 80635 | 1ff003516d554619bd71b40df6a96d6b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:14:38 客户 胡庆保: 在哪里 2026-04-03 17:15:08 坐席组 叶艳琪:... | 去标注 |
| 80634 | fa649f4f4d5c4b5d87a6674ffeac1a44 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:08:48 客户 陈建云: [图片1] 2026-04-03 17:09:10 客户 陈建云... | 去标注 |
| 80633 | 28b6a91ff9104dc58b272545dbc3e8bc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:06:50 坐席组 叶艳琪: 您方便提供一下目前APP爱车显示的页面吗 2026-04-03... | 去标注 |
| 80632 | 5359a5931811429dbd5cedf50014c114 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:07:13 客户 苏雪辉: 有人吗 2026-04-03 17:07:19 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 80631 | b47355abf0ab4526ad3b4c7952103758 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:07:47 客户 蔡旭东: 你好 2026-04-03 17:07:53 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 80630 | 6c490c8da20a42f5b23fc5f2a63162b9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:08:20 客户 天津市企骏五金有限公: [视频1] 2026-04-03 17:08:28... | 去标注 |
| 80629 | 09182e0860f644feb6180c8e6780d767 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:08:54 客户 杨朋辉: 车辆停车后能不能马上充电？ 2026-04-03 17:09:0... | 去标注 |
| 80628 | 7e22f81d49b24208811907d79395eb94 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:09:21 客户 李明: 退役军人购车补贴多久厂家发放到位呢 2026-04-03 17:... | 去标注 |
| 80627 | 839c9668da8f4b088f62a178ef7c8985 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:09:39 客户 张显红: 绑定车辆可以更改手机号吗 2026-04-03 17:09:45... | 去标注 |
| 80626 | f292dd55cd384723b6a0aa3d4fb29409 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:12:12 客户 霍翠娟: 那为什么S7 .9是完整显示绿灯读秒 2026-04-03 ... | 去标注 |
| 80625 | 1ac8ed18059d4752a79e91a082e40a5d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:14:29 客户 李功考: 我的车机可以升级无线CarPlay吗 2026-04-03 17... | 去标注 |
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