支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80324 | f8227c54448e403aa1c6c6e1952eaad9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 20:54:43 客户 魏恩润: 你好 2026-04-03 20:54:47 坐席组 赵慧: 您... | 去标注 |
| 80323 | a2c0b4d7bbac4d9891f4ea5ac8b64b32 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 20:55:01 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 20:55:05 客户 ... | 去标注 |
| 80322 | b5fc7f57672e4ddc9c27ebde076ff2ac | unknown | 未标注 | 2026-04-03 20:56:10 客户 姜玉林: 数字钥匙 2026-04-03 20:56:17 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 80321 | c5f586cf13d9451e956a7d5ebcdff31e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 20:57:03 客户 范龙建: 我问一下升级车机后这个无线CarPlay是要开车机的热点啊就是无... | 去标注 |
| 80320 | 2f674f777eef406582a06ac668dd6ba8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 20:58:51 客户 陈玉婷: 影豹车机升级 2026-04-03 20:58:58 坐席组 杨... | 去标注 |
| 80319 | e313932e78aa442390b7d6bf41278d65 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 20:59:48 客户 王漪珏: 你好，车库的充电桩，想挪一下位置，大约5米左右 2026-04-... | 去标注 |
| 80318 | 1e862603eb1941baa1f41b1c25e3fe80 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 20:39:49 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 20:59:50 客户 ... | 去标注 |
| 80317 | 3225a206333244f08000c2c4c63d659f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:00:26 客户 罗登凯: 升级车机要收费吗 2026-04-03 21:00:31 坐席组... | 去标注 |
| 80316 | 97aa5baa32f14545b4f34780e12e8004 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:00:37 客户 关晓鹃: 如何重新预约保养 2026-04-03 21:00:45 坐席组... | 去标注 |
| 80315 | 82e2cf0d638640bb954c6a716a594c6a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:01:20 客户 董文航: 你好我的这个车忘记带钥匙了 手机app上操作能开走不 2026... | 去标注 |
| 80314 | 931854c850c54a62a2da1368c9add6e2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:02:55 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-03 21:03:11 客户 王... | 去标注 |
| 80313 | 989d23bbb3a3441c8ede1f7668fa151c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:03:16 客户 王龙: [图片1] 2026-04-03 21:03:22 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 80312 | 0e9b237380344fef9895ec283ee82c5e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:03:18 客户 程健聪: 你好 影豹R车机升级 2026-04-03 21:03:24 ... | 去标注 |
| 80311 | 8f19c8403e9d4169a03cdf656871840c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 20:55:56 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 21:04:34 客户 ... | 去标注 |
| 80310 | df0ba3098246409fa575db0c66d2ba91 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:04:45 客户 刘爽: [图片1] 2026-04-03 21:04:51 坐席组 范卫津... | 去标注 |
| 80309 | ea729a678c6d4dd69cabb9cd01c9f445 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:04:56 客户 徐艳: 慢充插上了 2026-04-03 21:05:01 坐席组 赵慧:... | 去标注 |
| 80308 | 8663bb5acb494fa28e69d8d24b2d5e67 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:05:40 客户 朱晓营: 现在可以升级车机系统吗 2026-04-03 21:05:47 ... | 去标注 |
| 80307 | 33755449cb1749e8bbbd55874745f2bf | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:06:16 客户 杨磊: M8HEV原车没有行车记录仪吗？ 2026-04-03 21:06... | 去标注 |
| 80306 | a9dde72ed5884435aa5552c2cc6f9198 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:07:29 客户 王成滨: 你好 2026-04-03 21:07:36 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 80305 | a5ed519aac204c15a4e9076893b5629f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:07:40 客户 陈丹: 传祺gs8有无线充电吗 2026-04-03 21:07:48 ... | 去标注 |
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