支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80124 | 17da9d8f4c6d45978444b21acba08365 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 00:57:38 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 00:58:39 客户 ... | 去标注 |
| 80123 | cec51ed7cfce45c399810e5e86a4b73e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 00:41:12 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 01:06:31 客户 ... | 去标注 |
| 80122 | 9f2cbe14e9834887aadb0cc0e9db2115 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 01:08:19 客户 孔蕊连: 升级车机 2026-04-04 01:08:25 坐席组 关敏怡... | 去标注 |
| 80121 | 6f85103468764256b29f193d9e988be0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 01:17:09 客户 李淇泳: [图片1] 2026-04-04 01:17:14 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 80120 | 31cf7743b89d41608e28a0fbe7382c0f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 01:26:17 客户 刘磊: 车机可以升级吗 2026-04-04 01:26:22 坐席组 关... | 去标注 |
| 80119 | d9d11189b14d4f589f9d7c4ef546022d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 01:28:37 客户 韩彦龙: 怎么在关车锁的时候稍微开点窗通风 2026-04-04 01:2... | 去标注 |
| 80118 | 42205bf47da94c31ae084f89c21b53d5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 01:35:16 客户 刘秋云: 车子里面ai小祺没声音了 2026-04-04 01:35:20... | 去标注 |
| 80117 | 79a60c2e445c46bfa986875da20e042d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 01:40:50 客户 林慧: 中排按摩椅触摸屏不行 2026-04-04 01:40:54 坐席... | 去标注 |
| 80116 | 68827988d7a94b6aa53468339dd3a12e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 01:44:01 客户 方龙翔: 怎么查看保养记录 2026-04-04 01:44:05 坐席组... | 去标注 |
| 80115 | 329fa396ca2e4b3191c93637677cf321 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 00:53:18 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 01:47:33 客户 ... | 去标注 |
| 80114 | 08ebe02135bf4c88ae5588ff69d7e702 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 02:06:30 客户 黎金英: 你好 2026-04-04 02:06:31 客户 黎金英: 你... | 去标注 |
| 80113 | 0f180f1bc9084306a54e0b6009716f8e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 02:10:12 客户 白顺珍: 我的车在哪里怎么能找到 2026-04-04 02:10:18 ... | 去标注 |
| 80112 | b632a6ca8e6b4fd78ac9eabc1eafb9ab | unknown | 未标注 | 2026-04-04 02:37:43 客户 郭培雄: 车贷已满6个月，请问提前结清怎么能减免部分违约金 2026-04... | 去标注 |
| 80111 | 8e0057adbe2a4fdd9c2ecf705fa578c0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 02:37:53 客户 浙江有观文化创意有限公司: 可以帮我查一下车辆的保养记录嘛？所有的 202... | 去标注 |
| 80110 | 735b3166ebdd470bbde2db1593b03f05 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:44:10 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-04 02:42:28 客户 ... | 去标注 |
| 80109 | 3517592018eb4857a694d3bd9c8e521b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 02:45:42 客户 唐振涛: [图片1] 2026-04-04 02:45:47 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 80108 | 0e2cd4165e234c4491da2b9b48c94857 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 02:56:28 客户 王友强: 去升级无线CarPlay不用提前预约吗？ 2026-04-04 ... | 去标注 |
| 80107 | 248f4626f88f4fef90b9625ae6b86296 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 02:57:14 客户 米华帅: [图片1] 2026-04-04 02:57:20 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 80106 | 38ae00c1a5504a91be03fc9efdd598a1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 02:57:32 客户 曹思艳: 24年影豹可以升级吗 2026-04-04 02:57:37 坐... | 去标注 |
| 80105 | dee4e07ca34943f6bb65d65fc5cbbd42 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 03:01:49 客户 肖超凤: 查看还款记录 2026-04-04 03:01:56 坐席组 关... | 去标注 |
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