支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80064 | c3110e9d9dda4295a8d3d1eb90724858 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:22:47 客户 沙河市铭凯金属表面处理有限公司: 😀 2026-04-04 07:22:5... | 去标注 |
| 80063 | 223a62f4cfb9476b890ef8d0417b87ce | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:22:50 客户 赵晓慧: 收纳箱还会补货吗 2026-04-04 07:22:55 坐席组... | 去标注 |
| 80062 | 09d0b0c9e80f409c8c0a6d4bcd7b6620 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:23:11 客户 桓秀秀: 为什么车门未锁不提示 2026-04-04 07:23:16 坐... | 去标注 |
| 80061 | bb03bf936b6e4eb3b10bda347d6f5fa7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:23:48 客户 任跃旗: [图片1] 2026-04-04 07:23:53 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 80060 | 0f4956b4f7f54888a449b07414793ef2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:24:37 客户 高峰: 动力电池在哪 2026-04-04 07:24:41 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 80059 | a6bc87201654426a9c5cb866777c5f2a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:24:41 客户 彭兴波: [视频1] 2026-04-04 07:24:45 坐席组 陈启... | 去标注 |
| 80058 | 0cb4be3cce2f4d3eb46da309275e0cf4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:25:03 客户 王洁: 你好，想问下，驾驶位能调高矮吗 2026-04-04 07:25:... | 去标注 |
| 80057 | ccab8f1c944d4f12870890376374ba39 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:25:17 客户 王峰运: 充电在哪里找不到了 2026-04-04 07:25:23 坐席... | 去标注 |
| 80056 | 6050a49a1cfa4519921af2012fa422ef | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:14:34 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 07:25:40 客户 ... | 去标注 |
| 80055 | 38bfb54186c84e0db3e9982fd399a73b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:26:02 客户 郭万存: 没货吗，到现在没发？ 2026-04-04 07:26:08 坐... | 去标注 |
| 80054 | a6770b2b0dcc4019b97e92c6c01cb2b2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:27:47 客户 董新禹: 我想预约首保 2026-04-04 07:27:53 坐席组 关... | 去标注 |
| 80053 | 5fadeba2fefd4a3bba3b60d66fce8b7f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:15:17 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 07:31:34 客户 刘... | 去标注 |
| 80052 | dbdc6eac8aad4960968daf6a31e96c46 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:32:27 客户 江阴市博安商贸有限公司: 麻烦预约一下明天13点左右的车辆保养 2026-... | 去标注 |
| 80051 | 52f4147d594a42969addfb48b3b3a21a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:31:33 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 07:35:47 客户 罗... | 去标注 |
| 80050 | e9910d9718d844c2a9de547309ed7a3f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:41:06 客户 崔陆: 新车用首保前用跑高速拉一拉嘛 2026-04-04 07:41:1... | 去标注 |
| 80049 | a02668be6bb7482eae77773c16dd6579 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:43:34 客户 高祯: 今天9点过去保养车。 2026-04-04 07:43:40 坐席... | 去标注 |
| 80048 | b91ce7e0aa614e219183691c1ddecee0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:45:50 客户 杨旭: 离车泊入后会自动断电上锁吗 2026-04-04 07:45:56... | 去标注 |
| 80047 | 998824e1b2714bd48d5cb665ddaaba14 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:37:44 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 07:48:06 客户 ... | 去标注 |
| 80046 | 17108d4cd4224947af5e0916dbb09800 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:50:50 客户 贾强强: 不在钥匙可以吗 2026-04-04 07:50:57 坐席组 ... | 去标注 |
| 80045 | 0d4becc0cac148339791fa26c5d6a686 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:51:16 客户 范宇玲: 车是不是没网了 2026-04-04 07:51:22 坐席组 ... | 去标注 |
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