支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79604 | a5eec41e31734c1fb42605b79c37eb3f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:48:16 坐席组 雷建明: [视频1] 2026-04-04 10:48:34 坐席组 雷... | 去标注 |
| 79603 | 4334722dbca44450b1bba39c5230224d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:09:25 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会... | 去标注 |
| 79602 | 30f9eaf173d24649a0d481940196657b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:48:12 坐席组 周俊杰: [图片1] 2026-04-04 10:49:09 客户 许宏... | 去标注 |
| 79601 | 1900cced533647e5be442afdc91c904e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:47:26 客户 清北设计集团（西安）有限公司徐州分公司: 它怎么自启了 2026-04-0... | 去标注 |
| 79600 | 976160a88eb14042ae113d0c0c6e139f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:48:20 客户 刘华锋: 24款影豹R MAX可以升级无线CarPlay吗？ 2026-0... | 去标注 |
| 79599 | 6a285a0ad46a49a0b3ef9f7599b7f4d3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:48:52 客户 宗莹玥: 我这个车有调节刹车灵敏度的设置吗 2026-04-04 10:4... | 去标注 |
| 79598 | cceadaad354344149b45e8a9b9862f2e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:50:31 客户 黄梓珊: 你好 2026-04-04 10:50:37 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 79597 | ef92bbc1c7374a8598aaf60ebd9e4b1f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:53:17 客户 张伟: 你好！ 2026-04-04 10:53:24 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 79596 | 115240d14e7640f581ecb1f6854b127a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:54:23 客户 王阳阳: 你好，请问第二次保养一般什么时候 2026-04-04 10:5... | 去标注 |
| 79595 | 2844cdab75ee4b94889497cc645f0c7a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:55:16 客户 张建涛: [图片1] 2026-04-04 10:55:22 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 79594 | fffa8b720239460fab952c60769e501a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:55:40 客户 胡柏庆: [图片1] 2026-04-04 10:55:45 坐席组 彭雪... | 去标注 |
| 79593 | 66f3d21d6e304fa7a5e973aa2a5b33d7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:56:09 客户 常青: [图片1] 2026-04-04 10:56:10 客户 常青: ... | 去标注 |
| 79592 | a619694438ab463fb4bf6c9fb9682fbe | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:57:35 客户 刘士军: 你好，S9怎样才能退出手车互联？在车内接听电话声音小 2026-... | 去标注 |
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| 79588 | c802f8362b8c47caa4ee060a83d7bd46 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:59:47 客户 姚奉贤: 车机可以升级了吗 2026-04-04 10:59:53 坐席组... | 去标注 |
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